شناسایی و اولویتبندی پیشرانهای شکلگیری رفتارهای ضد شهروندی در کارکنان سازمانهای دولتی (مورد مطالعه: سازمانهای دولتی ایلام)
نویسندگان
1 استادیار گروه آموزش ابتدایی ، واحد ایلام، دانشگاه آزاد اسلامی، ایلام، ایران.
2 استادیار گروه مدیریت ، واحد ایلام، دانشگاه آزاد اسلامی، ایلام، ایران.
doi
10.71572/msds.2024.1039058چکیده
هدف این پژوهش شناسایی پیشرانهای شکلگیری رفتارهای ضد شهروندی در کارکنان سازمانهای دولتی میباشد. تحقیق حاضر براساس هدف، کاربردي و از نقطه نظر چگونگی جمع آوري دادهها، ازنوع تحقیقات آمیخته (کیفی- کمی) است. ابزار گردآوری دادهها در بخش کیفی، مصاحبه و در بخش کمی، پرسشنامه است. جامعه پژوهش در بخش کیفی شامل خبرگان دانشگاهی و مدیران ادارات دولتی بود که براساس روش نمونهگیری هدفمند، 15 نفرانتخاب شدند. در بخش کمّی، جامعه آماری تحقیق را کلیه کارکنان ادارات دولتی استان ایلام به تعداد 29240 نفر (به استناد مرکز آمار ایران) تشکیل میدهد که از روش نمونه گیری تصادفی ساده و با استفاده از فرمول کوکران تعداد 379 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری دادهها در بخش کیفی مصاحبه نیمه ساختار یافته و در بخش کمّی پرسشنامه محقق ساخته بود. بخش کیفی تحقیق حاضر با استفاده از تحلیل تم انجام شده است. در فاز کمّی برای تحلیل عاملی تأییدی سؤالها از آزمون معادلات ساختاری استفاده شده است. در این پژوهش جهت تشخیص مناسب بودن دادهها برای تحلیل عاملی، از آماره های K.M.O وآزمون بارتلت استفاده شده است. جهت تأیید شاخصهای به دست آمده از آماره t استفاده شده است. نتایج منجر به شناسایی 10 تم در قالب سه مفهوم اصلی عوامل فردی، عوامل سازمانی و عوامل مدیریت شد. نتایج برازش مدل نشان داد که مدل از اعتبار و برازش مطلوبی برخوردار است. نتایج رتبه بندی ویکور نشان داد که به ترتیب پرخاشگری، بی عدالتی سازمانی و شایع پراکنی در رتبههای اول تا سوم مهمترین پیشرانهای رفتار ضد شهروندی سازمانی کارکنان قرار دارد.