طراحی الگویی برای رتبهبندی بلوغ سازمانی
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری گروه مديريت منابع انسانی، واحد علوم و تحقیقات بینالملل، دانشگاه آزاد اسلامی، قشم، ایران
2 استاد تمام گروه مديريت منابع انسانی، واحد علوم و تحقیقات بینالملل، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
3 استاد تمام گروه مديريت منابع انسانی، واحد علوم و تحقیقات بینالملل، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
doi
10.71572/msds.2024.1119689چکیده
هدف پژوهش حاضر، طراحی الگویی برای رتبهبندی بلوغ سازمانی میباشد. این پژوهش با توجه به هدف و ماهيت آن كيفي و از نوع تحليل محتوا است. جامعه آماری پژوهش شامل 30 نفر از خبرگان و متخصصان سازمان توانير و شرکتهای تابعه میباشد و نمونهگیری تا اشباع نظری ادامه داشت. دامنه این پژوهش وزارت نیرو در بخش برق، یعنی شرکت توانیر و 16 شرکت برق منطقهای در کشور میباشد و نمونه این پژوهش به روش کیفی با تحليل محتوا انجام شده و واحد تحليل، مضمون و يا مفهوم موجود در متونی است که عناصر بلوغ را در خود داشتهاند که به روش مطالعه در متون علمی گردآوری شده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها ابتدا از روش تحليل محتوا و سپس از تکنیک دلفی استفاده شد. یافته ها نشان داد الگوی بلوغ منابع انسانی در شرکت توانیر دارای 7 سطح پلکانی است که سطح بلوغ منابع انسانی سازمان را تعیین میکند و هر سطح این بلوغ دارای 9 شاخص می باشد که مجموعا دارای 63 مولفه اصلی 1273 مولفه فرعی می باشد. این سطوح پلکانی شامل مهارتهای عمومی شغل،ارتباطات، مهارتهای فنی، مدیریت، رهبری، کیفیت ها و بهره وری می باشد. یافته نیز نشان می دهد که سطح بلوغ سازمان به 4 سطح 1: سازمان نیاز به پیشترفت دارد، 2: سازمان در حد انتظار است، 3: سازمان بیش از حد انتظار است، و 4: سازمان برجسته است رتبه بندی شده است.