فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

پژوهش حاضر با هدف ارائه مدل سیستمی حکمرانی دیجیتال در دولت هوشمند انجام شده است. این پژوهش از نظر نوع هدف، کاربردی می‌باشد و از نظر نوع گردآوری داده‌ها، یک پژوهش توصیفی – همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق در بخش کیفی شامل خبرگان در رابطه با موضوعات مدیریت دولتی، و حکمرانی با مدرک کارشناسی ارشد و بالاتر در استان سیستان و بلوچستان می‌باشند. در بخش کمّی  نیز کلیه مدیران و کارکنان اداره‌های دولتی استان سیستان و بلوچستان که دارای مدرک کارشناسی و بالاتر می‌باشند، جامعه آماری این تحقیق را تشکیل داده‌اند. ابزار گردآوری داده‌ها در این پژوهش پرسش‌نامه‌های محقق ساخته بوده که روایی و پایایی پرسشنامه‌ها مورد بررسی و تأیید قرار گرفته است. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار‌های آماری SPSS و Smart-PLS استفاده شده است. نتایج این پژوهش شامل یک مدل سیستمی با ورودی‌های شامل: ۱- داده‌ها، ۲- فرآیندهای اداری، ۳- بازخورد شهروندان، ۴- دانش و تحلیل‌ها، و ۵- نیازها و اولویت‌ها می‌باشد. فرآیند این مدل شامل: ۱- تعریف استراتژی، ۲- ایجاد زیرساخت‌های فنی، ۳- جمع‌آوری و ادغام داده‌ها، ۴- پردازش و تحلیل داده‌ها، ۵- ارائه خدمات الکترونیکی، ۶- امنیت و حفاظت، و ۷- مشارکت شهروندی است. خروجی‌های این مدل نیز شامل: ۱- خدمات الکترونیکی، ۲- اطلاعات و داده‌های آماری، ۳- بسترهای فناوری اطلاعات، ۴- بهبود عملکرد و کارایی، و ۵- شفافیت و شهرت است.