تعیین میزان تأثیر تاکتیکهای بازاریابی ارتباطی بر رفتار خرید مصرف کنندگان
نویسندگان
1 هیئت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد ابهر
2 کارشناس ارشد اقتصادانرژی
3 دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی دانشگاه آزاد واحد گرمی
doi
چکیده
این تحقیق با هدف بررسی میزان تأثیر ابعاد تاکتیکهای بازاریابی ارتباطی با رفتار خریدمشتریان در فروشگاه رفاه اردبیل اجرا گردید که تعداد نمونه آماری با استفاده از جدول مورگان234نفر به دست آمد.ابزار گردآوری تحقیق پرسشنامههای استاندارد بود که برای بررسی روایی آنها ازآزمون تحلیل عاملی تأییدی در نرم افزار لیزرل استفاده گردید همچنین برای بررسی پایایی پرسشنامه-ها از آزمون آلفای کرونباخ در نرم افزارSPSSاستفاده شد.که نتایج هر دو آزمون تأیید کننده روایی وپایایی پرسشنامه های تحقیق بود برای آزمون فرضیه اول از رگرسیون خطی چند متغیره استفادهگردید که نتایج نشان داد ابعاد شخصی سازی، رفتار ترجیحی، تمایل مشتری به ادامه خرید و رضایتارتباطی مشتری تأثیر معنیداری بر متغیر رفتار خرید دارند.همچنین برای آزمون فرضیه دوم ازهمبستگی پیرسون استفاده شد که نتایج نشان دهنده ارتباط معنیدار بین دو متغیر بود.
