ارائه مدل رفتارهای مسموم مدیران
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی، گروه مدیریت، دانشگاه پیامنور، تهران، ایران
2 استاد گروه مدیریت، دانشگاه پیامنور، تهران، ایران
3 استاد گروه مدیریت، دانشگاه پیامنور، تهران، ایران
4 استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه پیامنور، تهران، ایران
doi
چکیده
رفتارهای مسموم مدیران رفتارهایی است که به درد عاطفی در کارکنان منجر میشود. این درد تأثیر منفی بر عزتنفس آنان میگذارد و تمرکز آنان را از وظایف مربوط به کار میکاهد. بنابراین، هدف از این مطالعه، کشف مسمومیت نهفته در لایههای ذهن مدیران است. چنین تلاشی نیازمند تجزیهوتحلیل عمیق اطلاعاتی است که توسط خبرگان و صاحبنظران کلیدی ارائه میشود، لذا محققان از روش پژوهش کیفی و راهبرد دادهبنیاد نظاممند استفاده نمودهاند. با بهکارگیری روش نمونهگیری غیراحتمالی گلولهبرفی، 15 نفر از کارکنان حرفهای – که تحت رفتارهای مسموم مدیران بودهاند- و خبرگان، مصاحبه عمیق بهعمل آمد. تجزیهوتحلیل دادهها در سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی، با استفاده از نرمافزار مکسکیو.دی.ای 12 انجام شد. در ابتدا 67 کد اولیه (696 واحد معنایی) استخراج و در 13 مقوله دستهبندی شدند. برخی از مقولات خود بهعنوان کد محوری بهکار رفتند و برخی دیگر کد محوری جدیدی تشکیل دادند تا درنهایت مدل پارادایمی رفتارهای مسموم مدیران طراحی شد. در این مدل، جهانبینی و نگاه به دنیا (عوامل علی)، مدیران مسموم اقتدارگرا، خودشیفته، دیکتاتور، پارانوئید، غایب و دمدمیمزاج (پدیده اصلی)، ناکارآمدی محیط (بستر حاکم)، ضعف سازمانی شامل فرهنگ سازمانی ناکارآمد، ضعف ساختاری و منابع انسانی غیرکارکردی (شرایط مداخلهگر)، تشدید رفتارهای سیاسی مسموم (راهبرد) و نتایج رفتارهای مسموم (پیامدها) شناسایی شدند. درپایان، با استفاده از نظر محققان و پیشنهاد نرمافزار مذکور ارتباط بین کدهای محوری انجام شد و کدهای انتخابی بهوجود آمدند.
