مقایسه اثر بخشی مداخله مبتنی بر آموزش مهارتها در ارتقاء کیفیت بخش میکروبشناسی آزمایشگاههای تشخیص طبی معاونت درمان دانشگاه علوم پزشکی مشهد
نویسندگان
1 گروه میکروبشناسی و ویروس شناسی، دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد، ایران
2 گروه میکروبشناسی و ویروس شناسی، دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد، ایران
3 مدیریت امور آزمایشگاههای دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد، ایران
4 مدیریت امور آزمایشگاههای دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد، ایران
5 مدیریت امور آزمایشگاههای دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد، ایران
6 مدیریت امور آزمایشگاههای دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد، ایران
7 گروه میکروبشناسی و ویروس شناسی، دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد، ایران
doi
10.22038/mjms.2026.87194.4976چکیده
مقدمه: با توجه به اینکه تمامی فرآیندهای بخش میکروبشناسی در آزمایشگاههای تشخیص طبی به صورت دستی و بسیار وابسته به تخصص و دقت کارشناس است، آموزش جزئی جدانشدنی از این بخش جهت ارتقای سطح خدمات و کاهش خطاها میباشد. هدف این مطالعه، ارزیابی تأثیر مداخله آموزشی مبتنی بر مهارتها بر بهبود کیفیت خدمات در بخشهای میکروبشناسی بیمارستانهای تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی مشهد بود.روش مطالعه: پژوهش حاضر یک مطالعه نیمهتجربی است که در سه فاز عملیاتی انجام شد: (1) Pre-analytic (پیش از آزمایش): بررسیهای میدانی و جلسات با متخصصین جهت شناسایی چالشها، (2) Analytic (حین آزمایش): بررسی گزارشهای سالهای گذشته، بازدیدهای میدانی و جلسات با متخصصین، (3) Post-analytic (پس از آزمایش): برگزاری جلسات با مسئولین فنی آزمایشگاهها.یافتهها: پس از برگزاری دورههای آموزشی، بازدیدهای پیگیرانه در فواصل زمانی مشخص انجام شد. نتایج سه بیمارستان با بالاترین امتیاز از مجموع ۱۰۰ امتیاز نشاندهنده افزایش معنیدار پس از مداخله بود: بیمارستان A از ۵۱% به ۸۳%، بیمارستان B از ۵۲% به ۷۷% و بیمارستان C از ۶۰% به ۷۱% رسید.نتیجهگیری: مداخله مبتنی بر آموزش ضمن کاهش عدم انطباقها، به طور قابل توجهی موجب ارتقای سطح اجرای برنامه تضمین کیفیت و بهبود خدمات ارائه شده میگردد.
