الگویابی ایجاد وابستگی برند در رفتار مصرفکنندگان با ترجیح برند
نویسندگان
1 دانشگاه آزاد اسلامی، تهران شمال
2 دانشگاه آزاد اسلامی، تهران شمال
3 دانشگاه آزاد اسلامی، تهران شمال
doi
چکیده
هدف از این مطالعه الگویابی ایجاد وابستگی برند در رفتار مصرفکنندگان با ترجیح برند است. روش پژوهش مورد استفاده در این پژوهش از نوع آمیخته اکتشافی و بهصورت کیفی- کمی هست. شیوه مورد استفاده برای گردآوری اطلاعات و تحلیل و بررسی دادهها، در مرحله کیفی از نظریه داده بنیاد و در مرحله کمی روش مدلسازی معادلات ساختاری جهت سنجش برازش الگو پژوهش استفاده شد. در این مطالعه جهت ساخت و ارائه الگو با استفاده از روش آمیخته اکتشافی، در مرحله اول با بهرهگیری از نظر 15 نفر از خبرگان و کارشناسان و تکیه بر منابع مطالعاتی، چارچوب الگو ارائه و اعتبارسنجی شد و سپس در مرحله دوم پژوهش الگو و ساختار پیشنهادی در جامعه هدف توسط 384 آزمودنی مورد سنجش قرار گرفت که نتایج نشانگر تائید فرضیههای پژوهش بود. بدین ترتیب که از روش کدگذاری باز، محوری و انتخابی، ابعاد، مؤلفهها و شاخصها شناسایی و پالش شده، سپس روابط بین متغیرها تعیین گردید و در نهایت اعتبار سنجی و برازش الگو انجام شد. بر اساس نتایج، ایجاد وابستگی و ترجیح برند میتواند متأثر از ارزش دریافتی از برند باشد و ارزش ویژه برند نیز از کیفیت خدمات دریافتی تأثیر میپذیرد.
