ارزیابی کارکرد الگوی هزینهیابی فعالیتهای زمانگرا در مقایسه با الگوی هزینهیابی سنتی خدمات سلامت الکترونیک
نویسندگان
1 دانشگاه پیام نور تهران غرب
2 دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات تهران.
3 دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات تهران.
4 دانشگاه پیام نور واحد شهر ری.
doi
چکیده
در سالهای اخیر مطالعه در مورد الگوهای هزینهیابی، موجب آشکارشدن کمبودهای موجود در این الگوها و تلاش جهت بهبود آنها شده است. با این وجود، به علت اهمیت موضوع، بهای تمام شده و مزیتی که شناسایی آن در برنامهریزی و درجهبندی سازمانها دارد، در این پژوهش سعی شده است که نقش کارکرد هزینهیابی بر مبنای فعالیت زمانگرا در مقایسه با مدلهای سنتی هزینهیابی در شرکت خدماتی برکت تل ارزیابی شود. پژوهش حاضر از لحاظ هدف، کاربردی و تحلیل دادهها توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش مرکز تماس شرکت برکت تل به عنوان نمونه موردمطالعه درنظر گرفته شده است. برای گردآوری دادهها از اسناد و دفاتر مالی شرکت بهره گرفته شد و در نهایت با محاسبه هزینه توسط مدل TDABC و روال جاری سنتی آن، از آزمون آماری تی ـ استیودنت جهت مقایسه دو نمونه استفاده شد. نتایج نشان داد که مدل هزینهیابی بر مبنای فعالیت زمانگرا جهت محاسبه بهای تمام شده خدمات در شرکت برکت تل نسبت به مدل سنتی کاراتر است؛ همچنین این روش میتواند توسط مدیران برای شناسایی ظرفیتها و هزینههای بلااستفاده در راستای اهداف گوناگون بهکار گرفته شود.
