تبیین و ارزیابی الگوی ارتقای بهرهگیری از سیستمهای اطلاعاتی
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی
2 دانشیار، دانشگاه شهید بهشتی، تهران
doi
چکیده
پژوهش حاضر در پی طراحی و ارزیابی الگویی برای افزایش بهرهگیری کارکنان از سیستمهای اطلاعاتی مدیریت به کمک مدل پذیرش تکنولوژی (TAM) است. در این راستا و با بهرهگیری از تحقیقات قبلی انجام شده در این زمینه، سه عامل سازمانی شامل پشتیبانی زیرساختهای IT، پشتیبانی مدیریت و پشتیبانی فنی شناسایی شد. این پژوهش از نوع کمّی- غیر آزمایشی بوده و جامعة آماری آن، کارکنان شعب بانک سرمایه در شهر تهران بودند. ابزار جمعآوری اطلاعات، پرسشنامه بود. تعداد 167 پرسشنامه قابل استفاده جمعآوری شد. عوامل سازمانی پیشگفته، متغیرهای مستقل مدل پژوهش و دو متغیر اصلی تشکیلدهندة TAM شامل درک از سودمندی و درک از سهولت استفاده، متغیرهای میانجی و بهرهگیری از سیستم اطلاعاتی، متغیر وابسته بودند. نتایج مدلسازی معادلات ساختاری حاکی از تأثیر مثبت متغیرهای تشکیلدهنده TAM بر بهرهگیری از سیستم اطلاعاتی بود. همچنین از میان متغیرهای مستقل یاد شده تنها وجود رابطه میان پشتیبانی مدیریت و بهرهگیری از سیستم بهتأیید نرسید.
