شایستگی منابع انسانی: عاملی راهبردی در جهت بهبود عملکرد سازمان
نویسندگان
1 استادیار، دانشگاه شهید بهشتی، تهران
2 دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران
3 دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران
doi
چکیده
امروزه سازمان ها بهمنظور کسب مزیت رقابتی، ضمن بهکارگیری نگرش راهبردی نسبت به محیط پرتلاطم اطراف خود، بهدنبال عوامل مؤثر بر عملکرد خود بوده تا با شناسایی و سنجش میزان اثر آنها و تقویت این عوامل، بقای خود را تضمین نمایند. در همین راستا کیفیت سرمایة انسانی نقش حیاتی را در موفقیت سازمان ایفا مینماید. هرچند که تعیین تواناییها و قابلیت کارکنان برای کسب این موفقیت کاری بسیار دشوار است. اما برخی سازمانها از مدلهای شایستگی منابع انسانی بهعنوان استراتژی منابع انسانی استفاده مینمایند تا با بهکارگیری این مدلها در سیستمهای منابع انسانی، عملکرد خود را بهبود بخشند. مدلهای شایستگی به اجتماع دانش، مهارتها و قابلیتها و دیگر خصوصیاتی که برای عملکرد اثربخش در شغل، مورد نیاز هستند اشاره دارند. لذا این تحقیق با هدف بررسی مدل شایستگی کارکنان و تأثیر آن بر عملکرد سازمان بهدنبال ارائه راهکارهایی در این زمینه میباشد. روش تحقیق، توصیفی و از نوع همبستگی (تحلیل رگرسیون) و جامعة آماری تحقیق مدیران و کارشناسان صنعت بانکداری میباشند. برای جمعآوری اطلاعات و دادهها از مطالعات کتابخانهای و پرسشنامه بهعنوان ابزارهای انجام تحقیق استفاده شده است. دادهها توسط روش همبستگی اسپیرمن و رگرسیون چندگانه و بهوسیلة نرمافزار SPSS مورد تجزیهوتحلیل قرار گرفت. نتایج حاکی از آن است درصورت بهکارگیری مدل شایستگی کارکنان بهعنوان یک عامل راهبردی در سطح کلان، میتوان بهبود عملکرد سازمان را انتظار داشت.
