برنامهریزی منابع سازمان، خلق دانش و عملکرد شغلی
نویسندگان
1 دانش آموخته دکتری،دانشگاه شهید بهشتی
2 کارشناسی ارشد، دانشگاه شهید بهشتی
doi
چکیده
با پیشرفت سریع فناوریهای برتر، بهویژه در زمینههای ارتباطات و رایانه، الگوی رشد اقتصادی جهان بهطور اساسی تغییر کرد و به دنبال آن دانش بهعنوان مهمترین سرمایه، جایگزین سرمایههای پولی و فیزیکی شد. از جمله فناوریهای در حال گسترش درصنعت عصر جدید، سیستمهای برنامهریزی منابع سازمان هستند. بسیاری از مدیران نسبت به اینکه این سیستمها میتوانند برای سازمان مفید واقع شوند و ارزش افزوده ایجاد کنند شک دارند. این تحقیق به بررسی تأثیر نتایج حاصل از پیادهسازیERP بر خلق دانش سازمان و عملکرد شغلی کارکنان میپردازد. جامعۀ آماری حاضر، کاربران ERP در شرکت یونیلور ایران هستند. ابزار مورد استفاده در این تحقیق به منظور گردآوری اطلاعات پرسشنامه میباشد، که شامل سه پرسشنامۀ نتایج ERP، خلق دانش و عملکرد شغلی است. روایی پرسشنامهها از طریق مبانی نظری تایید شد و همچنین پایایی آن از طریق ضریب آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفت. نتایج نشان داد، نتایجERP و کلیۀ ابعاد آن شامل نتایج عملیاتی، نتایج مدیریتی و فرایندی کسبوکار و نتایج برنامه ریزی IT/ استراتژیکERP دارای تأثیر مثبت و معناداری بر خلق دانش میباشند. همچنین نتایج ERP و خلق دانش دارای تأثیر مثبت و معناداری بر عملکرد شغلی هستند.