الگویی برای همسویی راهبرد عملیات و راهبرد کسب و کار در سازمانهای تولیدی ایران
نویسندگان
1 استاد مدعو، دکتری مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاداسلامی واحدعلوم وتحقیقات تهران
2 دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی،دانشگاه آزاداسلامی واحدعلوم وتحقیقات تهران
3 استادیار، دکتری مهندسی صنایع،دانشگاه آزاداسلامی واحدعلوم وتحقیقات تهران
4 استادیار، دکتری سیستمهای عصبی مصنوعی،دانشگاه آزاداسلامی واحدعلوم وتحقیقات تهران
doi
چکیده
راهبرد در سه سطح کلان شرکت، واحدهای کسب وکاروبخشهای وظیفهای تعریف میشود. چگونگی همسویی این سه سطح برای موفقیت سازمانها اهمیت دارد. یکی ازواحدهای وظیفه ای که مسئولیت تولید محصولات رابه عهده دارد عملیات است.حال سؤال آن است که همسویی راهبرد عملیات با راهبردی کسب وکار راچگونه میتوان ایجاد کرد. بدین منظورالگویی ارایه میشود که باآن به چگونگی انجام همسویی پاسخ داده شود. الگو ازسازههای راهبرد کسب وکار، ابعاد رقابتی وحوزههای تصمیمات راهبردی عملیات تشکیل شده است. برای تبیین الگو ابتدا این سؤال مطرح است که باتوجه به نوع راهبرد کسب وکار کدام بعد رقابتی انتخاب میشود و سپس براساس بعدرقابتی منتخب راهبردهای عملیات مناسب کدامند. برای پاسخ به این سؤالات 160 شرکت در صنایع غذایی و شیمیایی انتخاب و مورد تحقیق قرارگرفتهاند. تحقیق از منظر هدف، کاربردی است. برای تحلیل دادهها نیز، ابتدابا روش توصیفی-پیمایشی، نوع راهبرد کسب وکار، بعد رقابتی و راهبرد عملیات مورد استفاده هر شرکت در نمونه آماری مشخص گردید. سپس با استفاده از روش توصیفی- همبستگی، ارتباط بین آنها مشخص شد تا مدل عملیاتی همسویی به دست آید. برای به دست آوردن روابط همسویی، مراحلی تدوین شده که برآن اساس برای هر شرکت یک کد و بر اساس مشابهت کدها 25گونه همسویی مشخص شد. نتایج بیانگر آن است که عملکرد شرکتها با توجه به گونه همسویی راهبرد آنها متفاوت میباشد .به عبارت دیگر همسویی در بین شرکتهای موفق وناموفق به شکل معناداری متفاوت است. از25 گونه همسویی با در نظر گرفتن عملکرد، هفتگونه همسویی مناسب تشخیص داده شد و از آنها برای تبیین الگوی عملیاتی همسویی استفاده شد. نتایج همچنین از رویکرد مصالحه درابعاد رقابتی حمایت میکند.