تملق سازمانی در سازمان های دولتی
نویسندگان
1 استاد، دانشکده مدیریت و حسابداری ،پردیس فارابی دانشگاه تهران ،قم ، ایران
2 استاد، دانشکده مدیریت و حسابداری ،پردیس فارابی دانشگاه تهران ،قم ، ایران
3 استادیار، دانشکده مدیریت و حسابداری ،پردیس فارابی دانشگاه تهران ،قم ، ایران
4 دانشیار گروه مدیریت، پژوهشگاه حوزه و دانشگاه، قم، ایران
5 دانشجوی دکترا دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی، دانشگاه تهران، قم، ایران
doi
چکیده
یکی از چالشهای مهم مدیران سازمانی، توانمندی در زمینه پرهیز از رفتارهای مخرب است؛ رفتارهایی همانند تملق سازمانی که میتواند بر نگرش و ادراک نیروی انسانی تأثیر منفی داشته باشند. پژوهش حاضر، بهمنظور فهم پدیده تملق سازمانی انجام شده است. روش تحقیق بهصورت کیفی و مبتنیبر نظریهپردازی دادهبنیاد است. نمونهگیری به روش نمونهگیری نظری و با بهرهمندی از تکنیکهای هدفمند و گلولة برفی انجام شد و برمبنای آن 20 مصاحبه با خبرگان سازمانهای دولتی صورت گرفت. تحلیل دادههای بهدستآمده از مصاحبهها طی فرایند کدگذاری باز، محوری و انتخابی، به الگوی تملق سازمانی برمبنای نظریهپردازی دادهبنیاد در شش وجه منتهی شده است: 1. شرایط علی (منفعتطلبی و سطح پایین مهارت و توانمندی نیروی انسانی)، 2. پدیده اصلی (تملق سازمانی)، 3. شرایط مداخلهگر (سبک رهبری و ویژگیهای شخصیتی)، 4. شرایط زمینهای (فرهنگ سازمانی و ساختار سازمانی)، 5. راهبردهای اصلی (عدم شفافیت در فرایندهای سازمانی و ضعف الگوهای شایستهسالارانه) و 6. پیامد اصلی (افت سرمایه اجتماعی و افزایش رفتارهای منفی در سازمان).