فهم تجربه زیسته کارکنان دانشی از فرایند جذب در شرکتهای دانشبنیان حوزۀ سلامت
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران.
2 دانشیار، گروه رهبری و سرمایۀ انسانی، دانشکده مدیریت دولتی و علوم سازمانی، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
3 استاد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران.
4 استاد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی تهران، ایران
doi
10.22034/jhrs.2025.531909.2439چکیده
زمینه و هدف: مدیریت منابع انسانی وارد عصر جدیدی به نام «تجربۀ کارکنان» شده است. تجربۀ کارکنان، در برگیرندۀ چیزهایی است که افراد در طول دورۀ تصدی خود در سازمان با آن مواجه میشوند و مشاهده میکنند. شرکتهایی که داشتن کارمند قوی را تجربه کردهاند، میتوانند بهترین و مستعدترین استعدادها را جذب کنند. در این راستا، مطالعۀ حاضر با هدف فهم تجربۀ کارکنان دانشی، از فرایند جذب در شرکتهای دانشبنیان انجام شده است. روش: این مطالعه به لحاظ مبانی، فلسفی و بر بنیان پارادایم تفسیری استوار است و از روش پدیدارشناسی تفسیری، برای شناخت تجارب زیستۀ کارکنان دانشی بهره برده است. مشارکتکنندگان در این مطالعه، ۳۰ نفر از کارکنان تازهوارد به شرکتهای دانشبنیان با مدرک تحصیلی کارشناسی ارشد و دکتری بودند و همه سابقۀ کار تخصصی داشتند. ابزار گردآوری اطلاعات در این مطالعه، مصاحبه بود. برای تحلیل دادهها، از تکنیک دیکلمن و همکاران استفاده شد. یافتهها: نتایج پژوهش به ۳ درونمایۀ اصلی، ۸ درونمایۀ فرعی و ۸۱ تجربۀ خوشایند و ناخوشایند دستهبندی شد: درونمایههای اصلی عبارتاند از: جذب متقاضیان شغلی، فرایند ارزیابی و مصاحبه، یکپارچهسازی (پذیرش و شروع کار). همچنین درونمایههای فرعی که خود زیرمجموعۀ درونمایههای اصلی هستند، عبارتاند از: جذابیت شرکت و موقعیت شغلی، شفافیت و کیفیت آگهی شغلی، نحوۀ تعامل با متقاضیان (ارزیابی اولیه)، محیط مصاحبه، ساختار و کیفیت سؤالهای مصاحبه، خصوصیات و رفتار مصاحبهکنندگان، پذیرش و اعلام نتیجه و برنامۀ آشناسازی. نتیجهگیری: نتایج پژوهش نشان داد که دانشگران، هر یک تجربههای زیستۀ متفاوتی دارند؛ از این رو شرکتهای دانشبنیان حوزۀ سلامت، در طراحی و ایجاد تجربۀ لذتبخش برای متقاضیان شغلی، باید به تفاوتهای فردی توجه کند.
