مدل حکمرانی منابع انسانی در سازمانهای دولتی: مورد مطالعه سازمان تأمین اجتماعی
نویسندگان
1 دانشیار، گروه رهبری و سرمایه انسانی، دانشکده مدیریت دولتی و علوم سازمانی، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
2 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، قم، ایران.
3 دانشیار، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، قم، ایران.
doi
10.22034/jhrs.2024.189964چکیده
زمینه و هدف: تغییرات سریع محیطی، سازمانها را به اعمال تغییرات انطباقی برای بقا و رشد ملزم میکند. ایجاد زمینههای انطباق کارکنان بهمنظور پاسخگویی به تقاضا و الزامات محیطهای ناپایدار، یکی از مشکلات اصلی سازمانهای امروزی است و وجود حکمرانی منابع انسانی در سازمانها، ضمن حفظ استقلال بخشها، زمینه تعامل و همکاری بین واحدها را نیز ایجاد میکند. هدف اصلی پژوهش، ارائه مدل حکمرانی منابع انسانی در سازمانهای دولتی (سازمان تأمین اجتماعی) است. روش: این پژوهش از نوع کیفی، تفسیری و استقرایی است که در آن، رویکرد مطالعه تکموردی با روش تحلیل تجانس اجرا شده است. در فرایند جستوجو، فقط مطالعاتی مدنظر قرار گرفتند که به پرسش پژوهش پاسخ دهند. در نهایت، با استفاده از روش نمونهگیری ملاکمحور، پژوهشهایی انتخاب شدند که با پرسش یا هدف پژوهش ارتباط دارند. یافتهها: پس از بررسی نتایج مطالعات منتخب مرورشده، 14 مقوله فرعی در چهار قالب اصلی مدیران عالی، مدیران صف، متخصصان منابع انسانی و کارکنان مشخص شد. این مقولهها در کنار مفاهیمی همچون ایفای نقش یک رهبر تحولآفرین، خطمشیگذاری و... مدل حکمرانی منابع انسانی در سازمان تأمین اجتماعی را میسازند. نتیجهگیری: با توجه به مصاحبههای انجامشده در دو سطح مدیران و کارشناسان، مفاهیمی همچون ایفای نقش رهبر تحولآفرین، ایفای نقش فعال و برتر در کمیتههای منابع انسانی، ایجاد توازن بین ثبات و نوآوری، توسعه بینش فردی و سازمانی و ارتباطات شفاف بین واحدها تکمیلکننده مدل نهایی هستند. همچنین، مقوله متخصصان منابع انسانی، در سازمان تأمین اجتماعی، مهمترین نقش را ایفا میکند.
