ارائه مدل نگهداشت استعداد در بین کارکنان نسل Z سازمانهای دولتی
نویسندگان
1 استاد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
2 دکتری، گروه مدیریت آموزش عالی، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران.
doi
10.22034/jhrs.2023.391233.2055چکیده
زمینه و هدف: نسل Z نسلی است که با ثابتنشستن و پذیرفتن شرایط راضی نیست و به تغییر و پیشرفت علاقهمند است. بهشکل جالبی این گروه علاقه دارند که برای کسب درآمد بیشتر و رشد حرفهایشان، به مشاغلی که در اطراف خود میبینند، وارد شوند. کارکنان شایسته و متعهد داراییهای ارزشمندی برای هر سازمانی هستند و امروزه به آنها سرمایههای انسانی میگویند. مدیریت حفظ و نگهداشت استعدادها بسیار ضروری است؛ زیرا آنها میتوانند کارایی و اثربخشی را افزایش دهند و سازمان خود را به بالاترین سطح در فضای رقابت و کسبوکار برسانند. هدف از این پژوهش، ارائۀ مدل نگهداشت استعداد در بین کارکنان نسل Z سازمانهای دولتی است.روش: این تحقیق کیفی و کاربردی است. مشارکتکنندگان آن، متخصصان و خبرگان منابع انسانی دانشگاهی و سازمانهای دولتی است که از طریق روش نمونهگیری نظری تعیین شدند. برای شناسایی مقولههای مدل نگهداشت استعداد در بین کارکنان نسل Z سازمانهای دولتی، از مصاحبه نیمهساختاریافته استفاده شد و با ۳۵ نفر از خبرگان منابع انسانی دانشگاهی و سازمانهای دولتی، مصاحبههای عمیق بهعمل آمد. برای تحلیل دادهها از روش نظریهپردازی دادهبنیاد چندگانه کرانهلم و گولد کوهل استفاده شد.یافتهها: در این تحقیق در مرحله کدگذاری استقرایی، پنج مقوله (مقوله محوری، بسترهای حمایتی فردی و سازمانی، زمینههای اجتماعی و فرهنگی، موانع فردی و شغلی و سازمانی، نتایج و پیامدهای فردی و سازمانی) و ۳۱ مفهوم استخراج شد؛ سپس پالایش مفهومی، کدگذاری الگویی (ارائه مدل)، انطباق نظری مدل، اعتبارسنجی تجربی و ارزیابی انسجام نظری مدل و غنیسازی نظریه تشریح شدند.نتیجهگیری: حفظ و نگهداری از نیروی انسانی نسل Z، یکی از رموز موفقیت، بقا و سلامت هر کسبوکاری است. مدیران اثربخش بر این باورند که نگهداشت کارکنان نسل Z، رضایت مشتریان، افزایش ماندگاری و رضایت از کسبوکار در سازمانهای دولتی را باعث میشود. جدا از بحث حقوق که نیاز جهانی برای تمامی نسلهای نیروی کار است، مسائل دیگری، نظیر تعادل بهتر کار زندگی، فرصتهای پیشرفت بیشتر و مزایای معنادار نیز برای نسل Z ارزش بسیاری دارد. این مسائل بهقدری برای نسل Z ارزشمند است که گاهی برای کسب آن، شغلی با درآمد کمتر را انتخاب میکنند. این گروه از کارکنان، همچنین تمایل دارند که حمایت کارفرمایان دولتی در زمینه بهزیستی، بهخصوص بهزیستی مالی و روانی را جلب کنند و روابط درون سازمانی قویتری را نسبت به نسلهای قبلی جستوجو میکنند. بنابراین در زمان استخدام و برای نگهداشت این گروه از کارکنان، میبایست به این دسته از نیازها توجه ویژه کرد.