ارائه نقشه‌راه طراحی و پیاده‌سازی تجزیه‌وتحلیل منابع انسانی در سازمان‌های ایرانی با رویکرد فراترکیب

نویسندگان

1 دکتری، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، قم، ایران.

2 استاد گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، قم، ایران.

3 دانشیار، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، قم، ایران.

4 استادیار گروه مدیریت، دانشگاه فرهنگیان، تهران، ایران

doi
10.22034/jhrs.2023.362999.1989
چکیده

زمینه و هدف: فناوری کلان‌داده در منابع انسانی، از فناوری‌های نوظهوری است که با رشد حجم داده‌ها و اطلاعات به‌وجود آمده است. استفاده از کلان‌داده در سایر حوزه‌های مدیریت، از جمله بازرگانی و فروش و همچنین، مدیریت صنعتی استفاده شده است؛ اما در حوزه منابع انسانی چندان شناخته شده نیست. ایده پشت منابع انسانی داده‌محور، کمک به تصمیم‌گیری‌های هوشمندانه‌تر متولیان منابع انسانی در خصوص سازمان و فعالیت‌های حوزه منابع انسانی و ایفای نقش شریک استراتژیک است؛ اما با وجود اهمیت و ضرورت آن در حوزه مدیریت منابع انسانی، آنچنان از بینش عملی و نتایج آن استفاده نشده است. یکی از دلایل مهم آن، نبود نقشه‌راه و روش مناسب برای طراحی و پیاده‌سازی تجزیه‌وتحلیل آن است. هدف از پژوهش حاضر، ارائه نقشه‌راه طراحی و پیاده‌سازی تجزیه‌وتحلیل در حوزه مدیریت منابع انسانی است.روش: این پژوهش با استفاده از روش کیفی فراترکیب اجرا شده است. ابزار گردآوری داده‌ها و اطلاعات در پژوهش حاضر، اسناد و مدارک گذشته در این زمینه بوده و به‌طور کلی ۶۰ مقاله را شامل می‌شود. شیوه تحلیل داده‌ها بر اساس کدگذاری باز است.یافته‌ها: نقشه‌راه تجزیه‌وتحلیل در حوزه مدیریت منابع انسانی، از سه لایه زیرساخت، فرایندها و اهداف تشکیل شده است که هر لایه، مقوله‌های اصلی دیگری را دربردارد. مقوله‌های لایه زیرساخت عبارت‌اند از: زیرساخت فناوری اطلاعات، زیرساخت سرمایۀ انسانی، زیرساخت مدیریتی و رهبری و زیرساخت سازمانی. مقوله‌های لایه فرایندها عبارت‌اند از: فعالیت‌های پشتیبانی، فعالیت‌های اصلی و فعالیت‌های ارزیابی و توسعه‌ای. مقوله‌های لایه اهداف نیز عبارت‌اند از: تصمیم‌سازی و تصمیم‌گیری در سازمان، خلق ارزش برای منابع انسانی، بهبود عملکرد سازمانی، حفظ و ارتقای سرمایه انسانی از طریق توسعه و برنامه‌ریزی کمّی و کیفی و سنجش و پیش‌بینی نگرش‌های شغلی و رفتاری.نتیجه‌گیری: نقشه‌راه ارائه شده می‌تواند به‌مثابه یک راهنمای عملی و اقدام اجرایی، در اختیار مدیران و مسئولان حوزه منابع انسانی سازمان قرار گیرد تا بتوانند ضمن شناسایی ضرورت بررسی حجم انبوه داده‌های این حوزه و کشف بینش عملی، راه‌کار و اقدام‌های اجرایی، از نتایج ممتاز و برجسته آن در تمامی اقدام‌ها و فعالیت‌های حوزه منابع انسانی بهره ببرند.

کلیدواژه‌ها