شناسایی و رتبهبندی ریسکهای منابع انسانی در یکی از سازمانهای دولتی
نویسندگان
1 استاد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران.
2 استادیار، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران.
3 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران.
4 استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران.
doi
10.22034/jhrs.2022.158890چکیده
زمینه و هدف: با تمرکز فزاینده بر شناسایی و ارزیابی خطرها در سازمانها، مدیریت ریسک به اولویت استراتژیک مهمی تبدیل شده است. هدف از اجرای این پژوهش، بررسی حوزهای مغفول در این زمینه است؛ یعنی حوزه مدیریت منابع انسانی. بدینترتیب، این تحقیق به مطالعه ارزیابی ریسک منابع انسانی در یکی از سازمانهای دولتی پرداخته است. روش: از آنجا که هدف این پژوهش، انتشار دانش موجود در زمینه ریسک منابع انسانی است، این پژوهش از نظر هدف، توسعهای است و با توجه به ماهیت دادهها، جزء طرحهای آمیخته. جامعه آماریِ بخشِ کیفی، متون علمی و خبرگان دانشگاهی و سازمانی بوده است. جامعه آماریِ بخش کمّی نیز، کلیه کارکنان اداره امور مالیاتی استان آذربایجان غربی است که تعداد آنها 812 نفر گزارش شده است. ابزار سنجش، مصاحبه نیمهساختاریافته و پرسشنامه بوده است. یافتهها: در بخش کیفی، با بهرهگیری از روش تحلیل تم، ابعاد و مؤلفهها و شاخصهای ریسک منابع انسانی شناسایی شد. در بخش کمّی نیز با استفاده از تحلیل عاملی تأییدی، ضمن بررسی و تأیید شاخصها و ابعاد مدل ریسک منابع انسانی، اولویت آنها در سازمان امور مالیاتی آذربایجان غربی بررسی شد تا مدیران سازمان، ضمن شناسایی ریسکهای بسیار مهم منابع انسانی در سازمان خود، برای کنترل آن برنامهریزی کنند. مدل ارائهشده از 4 بُعد، 14 مؤلفه و 40 شاخص تشکیل شده است. نتیجهگیری: در این پژوهش، پس از شناسایی ابعاد و مؤلفهها و شاخصهای ریسک منابع انسانی، الگویی طراحی شد؛ سپس این الگو برای ارزیابی، در یکی از سازمانهای دولتی به اجرا درآمد. این ارزیابی به مدیران سازمانها کمک میکند که با شناسایی و رتبهبندی وضعیت ریسکهای یاد شده، شاخصهای مدل را بهگونهای تعدیل کنند که به کنترل ریسکهای موجود منجر شود.
