شناسایی کارکردهای شناختی تاثیرگذار بر عملکرد شناختی مدیران راهبردی
نویسندگان
1 دانشکده مهندسی صنایع، دانشگاه تهران، تهران، ایران
2 دانشگاه عالی دفاع ملی
doi
10.22034/jhrs.2021.281368.1666چکیده
زمینه و هدف: عملکرد شناختی، مجموعهای از ظرفیتهاست که توانایی بازشناسی، پردازش و پاسخ به اطلاعات ورودی را به فرد میدهد. عملکرد شناختی، ساختارهای ذهنی و کارکردهای شناختی مدیران راهبردی در سازمانها، در موفقیت سازمانها و رسیدن به اهداف استراتژیک آنها عواملی بسیار تأثیرگذار هستند. از این رو، پژوهش حاضر با هدف شناسایی کارکردهای شناختی تأثیرگذار در عملکرد شناختی مدیران راهبردی و اولویتبندی آنها اجرا شده است.روش: روش این پژوهش، آمیخته متوالی کیفی ـ کمی است که در آن، بهصورت متوالی، از ترکیب روشهای کمّی و کیفی استفاده شده است. ﺩﺭ ﺍﻳﻦ پژوهش، ابتدا با استفاده از روشهای کیفی، کارکردهای شناختی تأثیرگذار بر عملکرد شناختی مدیران شناسایی شد، سپس در فاز کمّی، بهکمک تحلیلهای آماری و یکی از روشهای معتبر تصمیمگیری چندمعیاره، کارکردهای شناساییشده، اولویتبندی شدند.یافتهها: در بخش کیفی، پس از مرور ادبیات، 14 کارکرد شناختی تأثیرگذار بر عملکرد شناختی مدیران استخراج شد و مدل مفهومی پژوهش بهدست آمد. در بخش کمّی با استفاده از پیادهسازی روشهای آماری و روش تصمیمگیری چندمعیاره، کارکردهای شناختی اولویتبندی شدند و وزن هر یک از این کارکردها محاسبه شد. «کارکرد برنامهریزی» و «انجام چند تکلیف همزمان»، دو کارکرد بسیار با اهمیت، در بین کارکردهای شناختی اولویتدار بودند و بیشترین میانگین وزن نهایی را به دست آوردند.نتیجهگیری: خطاهای مدیران که از ضعف سطوح عملکرد آنها در هر یک از کارکردهای شناختی نشئت میگیرد، به مشکلات جبرانناپذیری میانجامد که بهصورت ناخودآگاه، کارایی سازمان را کاهش میدهد. در این پژوهش با شناسایی و اولویتبندی کارکردهای شناختی تأثیرگذار بر عملکرد شناختی مدیران، راهبردهایی برای پیشگیری از ایجاد خطاهای شناختی و کاهش ضریب دقت و افزایش صحت تصمیمها به دست آمد.