ارائه چارچوبی برای مدیریت برونسپاری فرایندهای منابع انسانی: پژوهش فراترکیب
نویسندگان
1 استادیار، گروه بازرگانی و کسبوکار، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، تهران، ایران.
2 دانشیار، گروه بازرگانی و کسبوکار، دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، تهران، ایران.
3 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت منابع انسانی، دانشگاه تهران، تهران، ایران.
doi
10.22034/jhrs.2021.257003.1537چکیده
زمینه و هدف: طی سالهای گذشته، بسیاری از سازمانها بنا به ملاحظات مدیریتی، به برونسپاری فرایندهای منابع انسانی خود اقدام کردهاند، به این امید که از مزایای آن استفاده کنند. هدف این پژوهش، طراحی چارچوب جامع و منسجم برای مدیریت برونسپاری فرایندهای منابع انسانی است.روش: روش پژوهش حاضر، از نظر پارادایم، تفسیری و از لحاظ نوع گردآوری دادهها کیفی است و بهصورت فراترکیب اجرا شده است. دادهها و اطلاعات آن، بهروش کتابخانهای و مبتنی بر بررسی اسناد و مدارک، شامل مقالهها، کتابها، کنفرانسها و پایگاههای معتبر علمی در بازه زمانی 1937 تا 2020 جمعآوری و از طریق تحلیل محتوا، تحلیل شده است. یافتهها: این چارچوب، چهار بخش ارزیابی و سنجش، طراحی و توسعه، اجرا و اداره و اصلاح و بهبود را شامل میشود. سازمانها با استفاده از نتایج این چارچوب، میتوانند مدیریت فرایندها را بهصورت جامع و کلان راهبردی کنند.نتیجهگیری: استفاده از این چارچوب و رعایت ملاحظات حاکم در هر مرحله از آن، به سازمانها کمک میکند تا فرایند برونسپاری خود را بهصورت علمی و تخصصی مدیریت کنند و از مزایای آن بهرهمند شوند. این موضوع نیز، بستری برای اجرای پژوهشهای آتی در خصوص تخصصیسازی هر فعالیت، در هر مرحله و برای هر سازمان یا مجموعههای مختلف فراهم میکند.
