تجربیات رهبران تحولآفرین با گرایش کارآفرینی و عملکرد نوآورانه در الکترونیکیکردن گمرک(با رویکرد پدیدارشناسی توصیفی کلایزی)
نویسندگان
1 دانشیار گروه مدیریت بازرگانی مرکز تحصیلات تکمیلی دانشگاه پیام نور تهران
2 دکتری مدیریت بازرگانی گرایش سیاست گذاری بازرگانی کارشناس ارشد گمرک تهران ایران
doi
چکیده
سازمانها برای رویارویی با محیط دگرگون خود نیازمند انعطافپذیری در عملکرد و گرایش کارآفرینی برای عملکرد نوآورانه باتوجهبه رهبری تحولآفرین هستند. هدف پژوهش حاضر، درک تجربیات رهبران تحولآفرینی است که با گرایش کارآفرینی، گمرک را الکترونیک کردهاند. سؤال پژوهش با عنوان " رهبران در طی فرایند الکترونیکیکردن گمرک، چه تجاربی کسب کردهاند؟" شکل گرفت. جامعه مورد مطالعه، مدیران و رهبرانی هستند که از سال 1393 تا 1396 گمرک را الکترونیک کرده و تجربیات خود را بیان و توصیف میکنند. برای انتخاب افراد از نمونهگیری مبتنیبر هدف استفاده شد. (4 مدیر اجرایی و 4 مدیر ستادی) سپس دادههای موردنیاز با مصاحبه انفرادی نیمهساختارمند (30 تا 50 دقیقه) در محدوده زمانی 15/11/1395 تا 15/2/1396 جمعآوری شد. یافتههای پژوهش با استفاده از روش تحلیل کلایزی، در هفت مفهوم اساسی طبقهبندی شد. این مفاهیم عبارتند از: رهبری (انگیزه الهامبخش، ترغیب ذهنی، ملاحظات فردی)؛ نوآوری (نوآوری فرایند و محصول، نوآوری فنی و اجرایی) و گرایش کارآفرینی (پیشگامی و رویکرد تهاجمی). نتایج پژوهش، نشاندهندۀ آن است که رهبری تحولگرا تأثیر مثبت و معنیداری برگرایش کارآفرینی کارکنان در اجرای گمرک الکترونیک دارد. ازطرفدیگر، میتوان گفت گرایش به کارآفرینی تأثیری مثبت بر عملکرد نوآورانه در گمرک الکترونیک دارد.