سوگیری بازماندگی در تحلیل و تفسیر دادهها و راهکارهای کاهش آن
نویسندگان
1 استادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه حضرت معصومه(س)، قم، ایران
2 استاد گروه مدیریت و برنامهریزی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران
doi
10.30471/mssh.2026.11226.2670چکیده
چکیده گسترده مقدمه و اهداف: سوگیری بازماندگی یکی از سوگیریهای شناختی حائز اهمیت است که در تفسیر و تحلیل دادهها و فرایند تصمیمگیری تأثیرگذار میباشد و سبب میشود که فرد به تصمیماتی برسد که ممکن است درست نباشد یا بهدلیل نادیده گرفتن برخی اطلاعات مهم، ناکام باشد. شناخت و درک این سوگیری میتواند به فرد کمک کند تا در فرایند تصمیمگیری بهتر و باکیفیتتر عمل کند و ازاینرو،به نتایج بهتری دست پیدا کند. سوگیری بازماندگی به معنای انحراف در تفسیر دادهها بهدلیل نادیده گرفتن اطلاعاتی است که بهدلیل عدموجود آنها در دادهها، در تحلیل و بررسی دادهها در نظر گرفته نشدهاند. این سوگیری بهخاطر تمرکز بر روی دادههایی است که موفقیت داشتهاند و از دادههایی که ناموفق بودهاند، صرفنظر میشود. باوجود اهمیتی که سوگیری بازماندگی در تحلیل و تفسیر دادهها و نتیجهگیری دارد، متأسفانه این نوع سوگیری در روشهای پژوهش تحت عنوان «سوگیریهای پژوهش» و همچنین، بهعنوان یکی از سوگیریهای شناختی همراه محققان که یافتههای پژوهشی آنها را تحتتأثیر قرار میدهند مورد توجه واقع نشده و اکثر تحلیل، تفسیر و نتیجهگیریها با در نظر گرفتن صرف نمونههای موفق (بدون در نظر گرفتن نمونههای شکستخورده) انجام شده است. البته این هشدار در مقاله هیجانانگیز لونندیس در سال 2019 با عنوان «چرا اکثر یافتههای پژوهشی منتشرشده نادرست هستند» داده شد؛ ولی مورد توجه واقع نشده است. بنابراین، تبیین سوگیری یادشده و پیامدهای نامطلوب آن، و همچنین، ارائه راهکارهایی برای جلوگیری یا کاهش آن، از اهداف این پژوهش محسوب میشود. روش: در این پژوهش، برای بررسی و تبیین از روش توصیفی-تحلیلی استفاده میشود. بهمنظور جمعآوری اطلاعات از روش کتابخانهای استفاده شده است و به بررسی و مطالعۀ مقالاتِ پایگاههای علمی مختلف و کتب موجود پرداخته شده است. در این پژوهش، ابتدا به بررسی دقیق سوگیری بازماندگی و نقش آن در انحراف تحلیل و تفسیر دادهها، انواع دستهبندیهای سوگیری شناختی و ماهیت قرارگیری سوگیری بازماندگی در این دستهها پرداخته شده است. سپس ضمن تبیین یافتهها به جمعبندی مطالب پرداخته شده است. این پژوهش بهدلیل غفلت از سوگیری بازماندگی در روشهای پژوهش، بهطورجامع به این سوگیری میپردازد و بینشهای جدیدی در این حوزه ارائه میدهد. با این رویکرد، پژوهش حاضر میتواند منبعی معتبر برای محققان باشد تا یافتههای پژوهشی آنها از سوگیری بازماندگی در امان باشد که این امر به اعتبار یافتههایشان میافزاید. یافتهها: سوگیری بازماندگی یافتههای پژوهش را مخدوش میکند و به نتایج غیرقابل اعتماد منجر میشود. این نوع سوگیری مشکلساز است؛ زیرا دادههای مهم تحقیقاتی را کنار گذاشته و اعتبار بیرونی را تهدید میکند. درواقع، روایی بیرونی یافتهها را با ناتوانی در نمایش دقیق جامعه به خطر میاندازد. بهعلاوه، این سوگیری معمولاً باعث ایجاد نتیجهگیریهای بیش از حد خوشبینانه و موفقیتآمیز میشود. سوگیری بازماندگی میتواند محققان را به نتیجهگیریهای نادرست سوق دهد؛ زیرا دادههای مشاهده شده ناقص هستند. بحث و نتیجهگیری: سوگیری شناختی به معنای انحراف در فرایند شناخت و تفسیر اطلاعات است که بهدلیل وجود فرضیات و باورهایی به وجود میآید که فرد دارد. سوگیری بازماندگی بهعنوان یکی از سوگیریهای شناختی حائز اهمیت، زمانی رخ میدهد که فرد فقط مشاهدات بازمانده را در نظر میگیرد، بدون اینکه به نقاط دادهای که در این رویداد «باقی نماندهاند» توجه کند. سوگیری بازماندگی سبب میشود که تنها نمونههای زنده یا موفق مورد بررسی قرار گیرند و همین امر باعث اشتباه در داوری یا نتیجهگیری میشود. سوگیری بازماندگی یعنی تمرکز بر مواردی که از یک مرحلۀ گزینشی عبور کردهاند و نادیده گرفتن سایر موارد. این سوگیری به تمایل ما برای به دست آوردن اطلاعات مفید از موفقیتها و چشم پوشیدن از شکستهای مشابه میپردازد. سوگیری بازماندگی همانند یک تله ذهنی، ما را بهسمت برداشتهای نادرست و تصمیمات اشتباه سوق میدهد. با تمرکز بر موفقیتها و نادیده گرفتن شکستها، تصویری ناقص و اغراقآمیز از واقعیت ترسیم میکنیم. بنابراین، یکی از دغدغههای اصلی این پژوهش چگونگی کاهش یا جلوگیری از سوگیری بازماندگی بهدلیل پیامدهای نامطلوب آن میباشد. برای کاهش یا جلوگیری از سوگیری شناختی بازماندگی، قبل از هر چیز ابتدا باید این سوگیریهای شناختی را شناخت و نسبت به آنها آگاهی پیدا کرد. بعد از شناخت، برای کاهش یا جلوگیری از سوگیری بازماندگی میتوان استراتژیهای مختلفی همچون شناسایی دادههای ناکام، تحلیل دادههای کامل، مشاوره با افراد ذیالصلاح، مطالعه دادهها بهصورت تصادفی، پذیرفتن شکست بهعنوان ابزاری برای یادگیری، به چالش کشیدن فرضیات، بررسی دادههای بازار، طراحی صحیح پروتکل تحقیقاتی، بهکارگیری نمونهگیری تصادفی یا طبقهای و استفاده از مدلها و روشهای ریاضی همچون مدلهای شبکههای عصبی را به کار گرفت. تقدیر و تشکر: از استادان دانشگاه تهران جهت ارائۀ بازخورهای سازنده تشکر میکنم. تعارض منافع: نویسندگان اعلام میکنند که هیچ تعارض منافعی در ارتباط با این پژوهش وجود ندارد.