طراحی الگوی سیستم چندسطحی فازی بهمنظور ارزیابی مشارکت کارکنان (مورد مطالعه: سازمان ثبت احوال قزوین)
نویسندگان
1 دانشجوی دکتری، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران.
2 دانشیار، گروه مدیریت دولتى، دانشکده مدیریت، ،دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین، قزوین، ایران
3 دانشیار، گروه مهندسی صنایع، دانشکده مهندسی صنایع و مکانیک، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران،
doi
10.22034/jhrs.2023.362169.1986چکیده
زمینه و هدف: این پژوهش با هدف طراحی الگویی برای سنجش میزان مشارکت کارکنان در سازمان ثبت احوال قزوین اجرا شده است. روش: پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت دادهها کمّی است. ابتدا با مطالعه ادبیات نظری، عوامل مؤثر بر مشارکت کارکنان شناسایی و بر اساس آن، مدل مفهومی پژوهش ترسیم شد؛ سپس بهمنظور سنجش میزان مشارکت کارکنان، یک سیستم استنتاج فازی سلسلهمراتبی طراحی شد. یافتهها: بر اساس یافتهها، عواملی که بر مشارکت کارکنان مؤثرند، عبارتاند از: محرکهای مشارکت اجتماعی، عاطفی و فکری. الگوی پیشنهادی بهمنظور ارزیابی میزان مشارکت کارکنان در سازمان ثبت احوال قزوین آزمایش شد که نتایج آن از عملکرد منطبق بر واقعیت سیستم استنتاج فازی ارائه شده حکایت میکند. نتایج نشان داد که در سطح اول، محرکهای مشارکت عاطفی اهمیت بیشتری دارد و در بین پارامترهای زیرین آن، کیفیت زندگی کاری بر خروجی سیستم بیشترین تأثیر را میگذارد. نتیجهگیری: مهمترین دستاورد این پژوهش، ارائه الگوی چندسطحی برای سنجش میزان مشارکت کارکنان در سازمان است که بهطور پویا با توجه به مقادیر متغیرهای ورودی، متغیر خروجی را پیشبینی میکند. این الگو میتواند در سازمانهای مختلف بهمنظور افزایش میزان مشارکت کارکنان استفاده شود.
