فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

مقدمه: در عصر حاضر، رضایتمندی بیماران یکی از شاخص‌های اساسی در ارزیابی کیفیت خدمات درمانی محسوب می‌شود. معماری بیمارستان با رویکرد بیمارمحور می‌تواند نقش مهمی در افزایش رضایت بیماران، کاهش استرس و تسهیل روند درمان داشته باشد. هدف: ارتقا اصول طراحی مراکز درمانی ﺑﺎ روش مبتنی بر شواهد بهبود کیفیت فضا، ارتقای رضایت بیماران و تسریع روند بهبودی و ﻣﺤﻮرﻳﺖ قرار دادن ﺑﻴﻤﺎر در جهت جلب رضایتمندی بیمار از اهداف این پژوهش  است. روش: روش تحقیق این مطالعه، توصیفی-تحلیلی بوده و شامل مطالعات کتابخانه‌ای، مشاهدات میدانی و گردآوری داده‌ها از طریق پرسش‌نامه از 130 بیمار بستری در بیمارستان‌های گاندی، کسری و بهمن تهران است. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از طریق روش‌های رگرسیون و همبستگی صورت گرفته و نرم‌افزارهای ASPECT و SPSS26 برای تحلیل آماری مورد استفاده قرار گرفته‌اند. همچنین، برای مقایسه عملکرد بیمارستان‌ها از آزمون تحلیل واریانس ANOVA  بهره گرفته شده است. یافته‌ها: نتایج تحقیق نشان می‌دهد که بیمارستان گاندی دارای بهترین عملکرد، بیمارستان بهمن در جایگاه دوم و بیمارستان کسری دارای در جایگاه سوم قرار دارد. نتیجه گیری: بررسی این بیمارستان‌ها نشان داد که بیمارستان‌هایی که اصول طراحی بیمارمحور را رعایت کرده‌اند، تأثیر مثبتی بر کاهش استرس بیماران، افزایش تعامل مثبت میان بیماران، کادر درمان و محیط، و در نهایت، افزایش میزان رضایتمندی بیماران داشته‌اند. مدل پیشنهادی این پژوهش می‌تواند به‌عنوان یک راهکار مؤثر برای طراحان و مدیران بیمارستانی در جهت بهبود تجربه بیماران و ارتقای کیفیت خدمات درمانی مورد استفاده قرار گیرد.