فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

هدف: در محیط پویای حاضر، با توجه به تغییر نیازها و انتظارات مشتریان، هر سیستمی باید بیشتر از قبل آگاه تر و هوشمندانه تر عمل کند تا به هدف فروش بالا و حفظ مشتریان سودآور دست یابد. هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر بازارپردازی بر رفتار خرید مشتریان با میانجیگری ارزش درک شده در بین مشتریان محصولات ورزشی برند مجید در شهر تبریز می‌باشد. روش شناسی: روش تحقیق مطالعه حاضر، توصیفی-همبستگی است که به صورت پیمایشی انجام شده است. 286 نفر از مشتریان ورزشی پرسشنامه بازارپردازی عضدی و کاظمی(1397) و چراغ بیرجندی و میرمرادزهی(1398)، پرسشنامه های ارزش درک شده اگرت و اولاگا (2002) و پرسشنامه رفتار خرید مشتری شیخعلی زاده(1398) بطور داوطلبانه تکمیل نمودند. برای تحلیل داده ها از آزمون مدل معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل روش مربعات جزئی در نرم افزار Smart PLS استفاده شد. یافته‌ها: نتایج نشان داد که بازارپردازی بر ارزش درک شده و رفتار خرید مشتریان ورزشی تاثیر مثبت و معناداری دارد. نقش میانجی ارزش درک شده بر رابطه بین بازارپردازی و رفتار خرید مورد تایید قرار گرفت(02/0= Sig؛ 148/0=β). بررسی برازش مدل نیز نشان داد که مدل ارائه شده پژوهش از برازش مناسبی برخوردار می‌باشد (469/0=GOF). نتیجه گیری: بازارپردازی تاثیر زیادی بر رفتارهای مربوط به خرید، برانگیختگی و زمان سپری شده مشتری در محیط فروشگاه دارد و منجر به تغییر احساس مصرف کننده می شود و رفتارهای درون فروشگاهی مشتری را به سمت خرید ناگهانی سوق می دهد.