فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

شیوع ویروس کرونا چالشی بی سابقه در عرصه های مختلف اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی به ویژه در حوزه ورزش و فعالیت بدنی ایجاد کرد. تعطیلی موقت یا طولانی مدت باشگاه های ورزشی، کاهش تعاملات حضوری مربیان و ورزشکاران، افت درآمدها و تغییر الگوی مصرف کنندگان خدمات ورزشی، موجب شد تا ساختارسنتی مدیریت و ارائه خدمات در این صنعت به شدت تحت تاثیر قرار گیرد. در چنین شرایطی ، بازنگری در شیوه های ارائه خدمات ، ارتباط با مشتریان و بهره گیری از فناوری های نوین به ضرورتی اجتناب ناپذیر برای بقا و توسعه باشگاه های ورزشی تبدیل شد. دوران پسا کرونا، نه تنها فرصتی برای جبران خسارت های گذشته، بلکه عرصه ای برای تحول و نوسازی ساختار مدیریتی، اقتصادی و فناورانه باشگاه ها به شمار می رود. این دوران، نیازمند رویکردی نوین در مدیریت ورزشی است که بتواند ضمن حفظ سلامت جامعه، الگوهای نوآورانه ای برای تعامل موثر میان مدیران، مربیان و مشتریان ارائه دهد. این تحقیق با هدف ارائه الگوی توسعه خدمات باشگاه های ورزشی در دوران پسا کرونا به انجام رسیده است. تحقیق حاضر از لحاظ هدف کاربردی، و از لحاظ رویکرد پیمایشی-اکتشافی و از نوع تحقیقات کیفی می‌باشد. جامعه آماری این تحقیق گروهی از خبرگان شامل مدیران ارشد باشگاه‌های ورزشی، اساتید دانشگاهی حوزه مدیریت ورزشی و مدیریت بازاریابی، و مشاورین ارشد حوزه مدیریت ورزشی بودند که مورد مصاحبه عمیق قرار گرفتند. انتخاب خبرگان و انجام مصاحبه با آنها، تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت و پس از آن متوقف شد. در این تحقیق، از روش نمونه‌گیری گلوله برفی استفاده شد و این فرایند تا رسیدن به اشباع نظری محقق ادامه یافت. سرانجام این روش، مصاحبه با یازده نفر از خبرگان بود. در این تحقیق، از آنجایی که از روش تئوری داده بنیاد استفاده گردید، ابزار اصلی جمع‌آوری داده‌ها، مصاحبه عمیق و غیرساختار یافته با خبرگان بود. سرانجام پس از طی کدگذاری‌های سه گانه باز، محوری و انتخابی، مدل مفهومی تحقیق طراحی شد. در این مدل پانزده مقوله شناسایی شده در قالب عوامل علّی، عامل محوری، عوامل زمینه‌ای ، عوامل مداخله‌گر، عوامل راهبردی، و پیامدها دسته‌بندی شدند.