واکاوی حمایت از پرستاران در بحران کووید-19 با رویکرد نگهداشت منابع انسانی: یک مطالعه پدیدارشناسانه

نویسندگان

1 دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، تهران، ایران

2 دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، تهران، ایران

3 مرکز تحقیقات مراقبت¬های پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد، ایران

4 دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال، تهران، ایران

doi
10.71677/thr.2026.1221512
چکیده

زمینه و هدف: نگهداشت پرستاران در محیط کار یک موضوع مهم در حوزه بهداشت جهانی است که با همه گیری کووید-19 اهمیت بیشتری پیدا کرد. یک پیش بینی کننده قوی برای نگهداشت منابع انسانی، حمایت از سرپرستان است. هدف این پژوهش، واکاوی حمایت از پرستاران در بحران کووید-19 با رویکرد نگهداشت منابع انسانی می باشد. روش تحقیق: این مطالعه کیفی با استفاده از روش پدیدارشناسی انجام شد. جامعه آماری سرپرستاران (مدیران عملیاتی) و پرستاران مراقبت کننده از بیماران کووید-19 در مجتمع بیمارستانی امام رضا (ع) شهر مشهد بود و براساس نمونه­گیری هدفمند، تعداد 13 نفر تا اشباع نظری انتخاب شدند. روش جمع­آوری داده­ها، مصاحبه­های نیمه ساختار یافته عمیق بود. داده­ها با استفاده از نرم افزار MAXQDA تحلیل شدند. یافته ها: مضمون­ها از مصاحبه­های دو گروه مشارکت کننده شامل: «استراتژی­های فعال حل چالش­های ساختاری برای تخصیص منابع در بحران»، «استراتژی­های فعال حل مسئله برای چالش­های رفتاری، انگیزشی و ارتباطی در بحران»، «تمرکز بر انصاف و عدالت توزیعی»، «آمادگی مربوط به حمایت­های مربوط به دوران پسا بحران»  و «رفتارهای حرفه­ای در خصوص مدیریت تاثیر» بود. نتیجه گیری: به کارگیری نتایج این مطالعه می­تواند به سطوح مختلف مدیریتی در انجام رفتارهای حمایتی و توجه به منابع انسانی جهت افزایش نرخ نگهداشت و ماندگاری و همچنین به پیشگیری از ایجاد چالش در هریک از دیگر زیرسیستم­های منابع انسانی به ویژه در زمان بحران کمک شایانی نماید.