تعیین میزان رضایت سالمندان از خدمات ارائه‌شده در بیمارستان‌های منتخب ناجا و ارائه راه‌کارهایی جهت ارتقای آن

نویسندگان

1 مرکز تحقیقات تروما در عملیات پلیس، معاونت بهداشت،امداد ودرمان ناجا، تهران، ایران

doi
10.30505/10.1.13
چکیده

اهداف: رضایت‌مندی سالمندان، به‌عنوان یک ابزار جهت سنجش بهره‌وری و اثربخشی خدمات بیمارستانی موردتوجه است. هرگونه تصمیم‌گیری و برنامه‌ریزی در رابطه با سالمندان نیازمند شناخت دقیق و مبتنی بر مشاهدات عینی و علمی مسائل آنان هست. هدف این مطالعه تعیین وضعیت خدمات سالمندی در دو بیمارستان منتخب ناجا بود. مواد و روش‌ها: تحقیق حاضر ازنظر ...