شبکه های اجتماعی و مدیریت دانش: بررسی میزان استفاده دانشجویان دانشگاه های ممتاز شهر تهران از شبکه های اجتماعی و پیام رسان برای مدیریت دانش
نویسندگان
1 دانشیار پژوهشکده مطالعات فرهنگی و اجتماعی وزارت علوم، تحقیقات و فناوری
2 دکترای سیاستگذاری فرهنگی پژوهشکده مطالعات فرهنگی اجتماعی وزارت علوم، تحقیقات و فناوری
3 دکترای جامعهشناسی ارتباطات بینالملل و استاد تمام دانشگاه امام صادق، تهران.
4 دکترای جامعهشناسی ارتباطات بینالملل و استاد تمام دانشگاه امام صادق، تهران.
doi
10.22059/jlib.2022.250916.1294چکیده
هدف: یکی از ویژگیهای جامعه شبکهای، گسترش شبکههای «اجتماعی و پیامرسان» و از جمله کارکردهای این شبکهها، مدیریت اطلاعات و دانش است. مقاله حاضر قصد دارد به این پرسش پاسخ دهد که دانشجویان دانشگاههای ممتاز شهر تهران به عنوان نخبگان جامعه تا چه اندازه توانستهاند از شبکههای یاد شده برای مدیریت دانش استفاده کنند؟ روش پژوهش: از روش پیمایشی با نمونهگیری تصادفی در میان دانشجویان ۷ دانشگاه ممتاز تهران بر اساس رتبهبندی پایگاه استنادی علوم جهان اسلام برای ارائه توصیفی از وضعیت فعلی استفاده شده است. برای تحلیل عمیقتر یافتهها و ارائه راهبردهایی از جنس سیاستگذاری از مصاحبه عمیق استفاده شده است. یافتهها: در حالی که 50.۱ درصد دانشجویان معتقدند شبکههای مذکور به بخش از زندگی روزمره ایشان تبدیل شده است، اکثریت دانشجویان، صرفاً مصرفکننده محتوا با اولویت محتوای سیاسی هستند. بیشترین محتوای مرتبط با دروس، صرفاً دنبال کردن اخبار کلاسهاست. بر اساس شاخصهای تعیین شده برای سنجش میزان استفاده دانشجویان از این شبکهها برای مدیریت دانش، ۷ درصد دانشجویان به هیچ وجه از شبکههای یاد شده برای مدیریت دانش استفاده نمیکنند. ۴۹ درصد در مقادیر کم و خیلی کم، 15.5 درصد در مقادیر خیلی زیاد و زیاد و 28.4 درصد تا حدودی از شبکههای مذکور برای مدیریت دانش استفاده میکنند. در ادامۀ پژوهش راهبردهایی از جنس سیاستگذاری برای اصلاح الگوی استفاده از این شبکهها پیشنهاد شده است. نتیجهگیری: شبکههای اجتماعی از ظرفیتی بسیار مهم برای مدیریت دانش برخوردار هستند و اساساً مفهوم شبکههای اجتماعی و مدیریت دانش به دلیل ناشی شدن هر دو مفهوم از انقلاب اطلاعاتی، توسعه جوامع اطلاعاتی و در نهایت شکلگیری و توسعه شبکههای اجتماعی دارای پیوندی اجتنابناپذیر با یکدیگر هستند. یافتهها نشان داد که در سطح ۷ دانشگاه ممتاز شهر تهران هنوز استفاده از شبکههای اجتماعی برای مدیریت دانش در سطح مطلوبی نیست؛ اما تنها ۷ درصد دانشجویان از هیچیک از گویههای مرتبط با مدیریت دانش شامل اخذ مشاورههای علمی و پژوهشی از استادان، استفاده از ظرفیت کار تیمی برای فعالیتهای علمی و ...، استفاده نکردهاند. واژگان کلیدی: شبکه های اجتماعی؛ مدیریت دانش؛ دانشجویان؛ دانشگاههای تهران؛ سیاستگذاری