خود ارزیابی عملکرد بیمارستانهای آموزشی شهر بجنورد بر اساس الگوی تعالی سازمانی EFQM
نویسندگان
حجازی, علی
ID
1
1 دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی، بجنورد، ایران
2 دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی، بجنورد، ایران
doi
10.29252/jnkums.4.2.201چکیده
چکیده زمینه و هدف: بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت، مدل EFQM را برای تعیین میزان رشد و تعالی سازمان و ترسیم راه رسیدن به تعالی سازمانی تدوین کرده است. خودارزیابی بر اساس مدل EFQM، برای مدیران این امکان را فراهم می آورد تا بتوانند در مسیر تعالی گام برداشته، وضعیت سازمان خود را شناسایی ...
