بررسی کیفیت مراقبت های ارائه شده به بیماران آترواسکلروز براساس مدل ارزیابی کیفیت جامع در بیمارستان امام رضا مشهد در سال 1395

نویسندگان
ابراهیمی پور, حسین ID 1
آسیابی, داود ID 2
وفایی نجار, علی ID 3
هوشمند, الهه ID 4

1 استاد، مرکز تحقیقات عوامل اجتماعی مؤثر بر سلامت، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد، ایران

2 کارشناس ارشد، کمیته تحقیقات دانشجویی، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد، ایران

3 استاد، مرکز تحقیقات عوامل اجتماعی مؤثر بر سلامت، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد، ایران

4 استادیار، مرکز تحقیقات عوامل اجتماعی مؤثر بر سلامت، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد، ایران

doi
10.52547/nkums.10.4.68
چکیده

مقدمه: کیفیت مراقبت از دیدگاه بیماران به طور روز افزونی به عنوان یکی از بخش های مهم مدیریت جامع بیماری‌های مزمن و وسیله ای برای ارزیابی کیفیت سنجیده می شود. این مطالعه با هدف ارزیابی کیفیت مراقبت ارائه شده به بیماران آترواسکلروز از طریق مدل جامع اندازه‌گیری کیفیت در مراقبت‌های بهداشتی و درمانی ...

کلیدواژه‌ها
آترواسکلروزیس, کیفیت خدمت, کیفیت مشتری, کیفیت فنی, مدل ارزیابی کیفیت جامع