قابلیتهای برندسازی مراکز خدمات اطلاعاتی و دانشی با استفاده از نظریۀ دادهبنیاد
نویسندگان
1 دکتری مدیریت سیستمها، استادیار دانشگاه تهران
2 دانشجوی کارشناسی ارشد علم اطلاعات و دانششناسی دانشگاه تهران
doi
10.22059/jlib.2014.53026چکیده
هدف: این پژوهش کیفی بهدنبال یافتن قابلیتهای برندسازی کتابخانۀ ملی ج.ا.ا بر اساس مدل 4p است. روش: پژوهش در قالب رهیافت نظاممند و با بهرهگیری از نظریۀ دادهبنیاد انجام شدهاست. به این منظور مصاحبههای عمیقی با 13 نفر از «اعضای هیأت علمی و کارمندان ارشد» کتابخانۀ ملی ج.ا.ا صورت گرفت. یافتهها: «هویت و واقعیت منحصر بهفرد» و «جایگاه برتر کشوری» مؤلفههای محوری پژوهش هستند. بهرهمندی مطلوب از مؤلفههای آمیختۀ بازاریابی، شرایط علّی پژوهش بهمنظور رسیدن به برند برتر کشوری محسوب میشود. همچنین بهرهمندی از فرصتهای قانونی بیبدیل بهعنوان عامل مداخلهگر و پویایی بازار اطلاعات و سیاستها و قانونهای دولتی بهعنوان عوامل زمینهای در این پژوهش مطرح شدهاند. اصالت/ ارزش: این پژوهش سبب روشن شدن ارزش اطلاعاتی و خدماتی مراکز خدمات اطلاعاتی و بهطور خاص، کتابخانۀ ملی میشود. همچنین مرور مجدد فلسفۀ وجودی این سازمان ملی و شفاف شدن نقش متمایز آن در بافت و ساختار پژوهشی، از نتایج این پژوهش است.
