بررسی میزان رضایت بیماران از کیفیت خدمات ارائهشده در بیمارستان شهیدبهشتی شهرستان قروه، در سال 1394
نویسندگان
1 دانشجو کارشناسی رادیولوژی، دانشگاه علوم پزشکی کردستان، سنندج، ایران
2 استادیار گروه آمار زیستی، دانشکدهی بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران
3 استاد گروه رادیولوژی، دانشکدهی پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی کردستان، سنندج، ایران
doi
چکیده
رضایت بیماران از مراکز درمانی، یکی از شاخصهای مهم کیفیت مراقبت و ارائهی خدمات درمانی است. توجه به سطح رضایت مراجعان، در برنامهریزیهای مدیریتی در نظامهای خدمات سلامتی، نقشی مؤثر ایفا میکند. هدف از این مطالعه، بررسی میزان رضایت بیماران از کیفیت خدمات ارائهشده در بیمارستان شهیدبهشتی شهرستان قروه، در سال ...
