بررسی اثرات متقابل عوامل مؤثر بر چابکی زنجیره تأمین در صنایع فولادی با استفاده از دیمتل خاکستری
نویسندگان
1
2 دانشگاه بیرجند
3 دانشگاه ایلام
4 دانشگاه تهران
doi
چکیده
امروزه، با توجه به تغییرات روزافزون نیازهای مشتریان در فضای رقابتی، سازمانها به دنبال راهکارهایی هستند که بتوانند بهموقع و بهطور مناسب پاسخگوی این تغییرات باشند. برای دستیابی به این امر، در سالیان اخیر بحث چابکی زنجیره تأمین و عوامل مؤثر به آن مطرحشده است. هدف اصلی مقاله بررسی آثار متقابل عوامل مؤثر بر چابکی زنجیره تأمین در صنایع فولادی است. در این راستا 43 عامل مؤثر شناسایی شده و بعد از اخذ نظرات خبرگان به 21 عامل کاهش یافته است. سپس عوامل منتخب در چهار گروه مدیریتی، بازار، فناوری و فرآیندی تقسیم شده و پرسشنامه دیمتل خاکستری براساس آن طراحی و در اختیار خبرگان قرار داده شده است. نتایج تحلیل نشان داد که استفاده از اینترنت برای دسترسی به اطلاعات و دانش روز، جستجوی فرصتی برای افزایش ارزش مشتری، مدیریت و برنامهریزی لجستیک و ایجاد زیرساختهای مناسب برای تشویق نوآوری همراه با کاستن از زمان و ارائه محصولات مشتری مدار جزء تأثیرگذارترین عاملها در چابکی زنجیره تأمین صنایع فولادی میباشند.
