ارائۀ الگویی برای تدوین طرح پاداش مدیران اجرایی ارشد بر مبنای چارچوب ارزیابی متوازن
نویسندگان
doi
10.22103/jak.2020.14153.3003چکیده
هدف: هدف این تحقیق ارائه الگویی برای پاداش مدیران اجرایی ارشد در شرکتهای تولیدی خصوصی کشور در قالب چارچوب ارزیابی متوازن است. این چارچوب حاوی معیارهای گذشتهنگر و آیندهنگر در چهار وجه مالی، مشتری، فرایندهای داخلی و رشد و یادگیری است که براساس آن میتوان به بهترین نحو عملکرد گذشته مدیر را ارزیابی و نقشه راه آینده شرکت را ترسیم نمود. روش: روش تحقیق از نوع کیفی و پیمایشی است. در مرحلۀ اول، با استفاده از روش دلفی فازی 1 و از طریق اجرای مصاحبه با 16 خبره دانشگاهی، عوامل اثرگذار در طراحی الگوی پاداش تعیین شد . در مرحله دوم، با استفاده از پرسشنامه و روش تحلیل سلسله مراتبی فازی 2 وزن هریک از چهار وجه ارزیابی متوازن در الگوی پاداش پیشنهادی مشخص شد. پرسشنامه تحقیق در این مرحله توسط 22 نفر که سابقه مدیرعاملی و عضویت در هیئتمدیره شرکتها در صنایع گوناگون را دارند، تکمیل شد. بنابراین، مجموع گروه خبرگان تحقیق 38 نفر است. مطالعه در سال 1397 و 1398 صورت گرفته است. یافتهها: عوامل اثرگذار در طراحی الگوی پیشنهادی در سه گروه مشخصههای مدیر، مشخصههای محیط درونی و مشخصههای محیط بیرونی طبقهبندی شدهاند. بر اساس یافتههای تحقیق، عامل ارتباط مؤثر با گروه در میان مشخصههای مدیر و در الگوی پیشنهادی تحقیق وجه رشد و یادگیری بالاترین اهمیت را به خود اختصاص دادند. نتیجهگیری: حصول بالاترین ضریب برای وجه رشد و یادگیری حاکی از این موضوع است که از دیدگاه خبرگان تغییرات زیربنایی باید بالاترین درجه اهمیت را در تخصیص پاداش به مدیریت داشته باشند.