فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

چکیدهاین پژوهش با هدف آزمودن الگویی از روابط هوش هیجانی و عملکرد شغلی کارکنان بامیانجی گری مدیریت تعارض انجام شد. روش انجام پژوهش توصیفی، از نوع همبستگی معادلات -ساختاری می باشد. نمونه این پژوهش شامل 155 نفر از کارکنان شرکت پالایش گاز ایلام بود که بااستفاده از روش نمونه گیری طبقه ای از میان 253 نفر پرسنل رسمی انتخاب شدند و ابزار گردآوریداده ها پرسشنامه بود. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و معادلات ساختاریاستفاده گردید. یافته های حاصل از برازش الگوی ساختاری نشان داد میان متغیرهای پژوهش، تاثیرمثبت و معناداری وجود دارد. همچنین نقش میانجی مدیریت تعارض در مدل مفهومی پژوهش درارتباط بین هوش هیجانی و عملکرد شغلی کارکنان، ارتباط غیرمستقیم مورد تایید قرار گرفت.کلماتکلیدی: هوش هیجانی، مدیریت تعارض، عملکرد شغلی، شرکت پالایش گاز ایلام ومعادلات ساختاری.