فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

خدمات الکترونیک به عنوان یک ابزار مهم و تأثیرگذار در توسعه کسب‌وکارها و ارتقاء روش‌های ارتباطی و خدمات به مشتریان، بر سود سهام شرکت‌ها تأثیر دارد. این تأثیرات به‌صورت گسترده‌ای در دنیای مدرن و پویای امروز قابل‌مشاهده است؛ بر این اساس هدف از این تحقیق بررسی رابطه بین توسعه خدمات الکترونیک و سود سهام مجتمع گل گهر سیرجان می‌باشد. جامعه آماری تحقیق کارشناسان، سرپرستان و مدیران ارشد مجتمع گل گهر سیرجان به تعداد 5000 نفر می‌باشد. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران، 356 نفر انتخاب شد. در راستای جمع‌آوری اطلاعات از پرسشنامه خدمات الکترونیک و بررسی سود سهام به تجزیه‌وتحلیل صورت‌های مالی پرداخته شد. روایی پرسشنامه 82/0 و پایایی آن 93/0 محاسبه گردید. برای تجزیه و‌تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار SPSS و آزمون همبستگی پیرسون استفاده شد. یافته‌های تحقیق نشان داد بین خدمات الکترونیک، قابلیت استفاده، کیفیت اطلاعات و تعامل خدمات با سود سهام رابطه مثبت و معنی‌داری وجود دارد.