ارائهی الگوی نوین حکمرانی مدیریت شهری عدالت محور برمبنای فنآوری هوشمند خدمات شهری
نویسندگان
1 گروه مدیریت دولتی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران
2 گروه مديريت دولتي، واحد جنوب تهران، دانشگاه علوم و تحقیقات، تهران، ايران
3 گروه مديريت دولتي، واحدشوشتر، دانشگاه آزاداسلامی، شوشتر، ايران
4 گروه حسابداری،واحد دزفول، دانشگاه آزاد اسلامی، دزفول، ایران
5 گروه مدیریت دولتی، واحد شوشتر، دانشگاه آزاد اسلامی، شوشتر، ایران.
doi
چکیده
زمینه و هدف پژوهش ارائهی الگوی نوین حکمرانی مدیریت شهری عدالت محوری برمبنای فنآوری هوشمند خدمات شهری درکلانشهر اهواز جهت نیل به عدالت شهری درکلان شهرهای ایران است. روش پژوهش: توصیفی و از نوع مدل معادلات ساختاری بود که به لحاظ هدف، کاربردی و بهصورت میدانی در جامعه آماری انجام گرفت. جامعه آماری متشکل از کارشناسان حوزه خدمات شهری کلانشهر ایران میباشد؛ که از میان نمونهی این تحقیق 120 نفر (فرمول کوکران) از این کارشناسان به شیوه هدفمند انتخاب گردید یافتههای: با توجه به یافتهها، 64 شاخص در قالب 9 بعد و 35 مؤلفه ذیل سه مفهوم اصلی عدالت شهری، یکپارچگی و خدماترسانی هوشمند شناسایی شدند، الگوی نوین حکمرانی عدالت محوری برمبنای فنآوری هوشمند خدمات شهری در کلانشهر اهواز طراحی و روایی و اعتبار الگو، مورد آزمون قرار گرفت. نتایج پژوهش نشانداد فنآوریهای نوین هوشمند سازی خدمات شهری بهعنوان يک راهبرد اساسی عدالت محور در حکمرانیهای کلانشهرها ایران معرفی میشود که با ترکیب پلتفرمهای هوشمند در خدمات شهری به عدالت محوری، یکپارچه و همسوسازی در راستای خدماترسانی هوشمند منجر میشود؛ بنابراین ضروری است در راستای بهبود حکمرانی عدالت محور شهری و اصلاح بهینه نظام خدمات شهری چه در بخش توزیع و تأمین و چه در فاز تأمین و تخصیص کلانشهرهای ایران، درزمینه بهکارگیری فنآوریهای نوین هوشمند سازی خدمات شهری تجدیدنظر اساسی صورت پذیرد. در پایان پیشنهادهایی نظیر اصلاح نظام توزیع خدمات شهری، همسوسازی خدمات شهری در دستگاههای اجرایی دولتی و غیردولتی، عدالت شهری در توزیع، تأمین و دسترسی خدمات شهری ارائه شد.
