دیدگاه کتابداران از کاربرد فناوری‌های هوش مصنوعی در فعالیت‌های شخصی و سازمانی (مطالعه موردی: کتابخانه‌های عمومی خوزستان)

نویسندگان

1 گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران .

2 گروه علم اطلاعات و دانش شناسی دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران.

3 گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه شهید چمران اهواز، اهواز، ایران.

doi
چکیده

هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی دیدگاه کتابداران کتابخانه‌های عمومی اهواز از کاربرد فناوری‌های هوش مصنوعی در فعالیت‌های شخصی و سازمانی انجام شد. روش پژوهش : پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و به روش توصیفی - پیمایشی انجام شد. جامعه آماری شامل  100 نفر از کتابداران کتابخانه‌های عمومی خوزستان بود که به‌روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار پژوهش پرسشنامه (وود و ایوانز، 2018) بود که ضریب پایایی آن 83/0 برآورد شد. داده­ها با استفاده از نرم‌افزار اس پی اس اس  و اکسل تحلیل شدند. یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد که 88 درصد کتابداران از هوش مصنوعی در زندگی شخصی خود استفاده می‌کنند و 55 درصد آن‌ها بیشترین تأثیر مثبت این فناوری را در زندگی خود تجربه کرده‌اند. همچنین، 67 درصد از پاسخ‌دهندگان از خدمات هوش مصنوعی در قالب گوگل بهره‌مند می‌شوند. در زمینه استفاده از هوش مصنوعی در فعالیت‌های سازمانی، 83 درصد اعلام کردند که در کتابخانه‌های خود به این فناوری دسترسی ندارند، در حالی که 79 درصد علاقه‌مند به استفاده از آن در سازمان خود هستند. 44 درصد از کتابداران بر این باورند که کتابخانه‌های عمومی خوزستان آمادگی لازم برای بهره‌برداری از هوش مصنوعی را ندارند، در حالی که 55 درصد به پتانسیل این فناوری برای بهبود کیفیت و کمیت خدمات و فعالیت‌های کتابخانه‌ها اشاره کردند. همچنین، 60 درصد پیش‌بینی کردند که هوش مصنوعی ممکن است جایگزین برخی وظایف شغلی کتابداران شود. نتیجه‌گیری: برای به‌کارگیری هوش مصنوعی، کتابخانه‌ها باید بودجه کافی را برای خرید و نگهداری این فناوری تخصیص دهند. علاوه بر این، ضروری است که نیروی انسانی کتابخانه آموزش‌های لازم در زمینه هوش مصنوعی را دریافت کرده و تخصص‌های مورد نیاز را کسب کنند تا بتوانند به طور مؤثر از این فناوری بهره‌برداری کنند.