فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

مقدمه و هدف: تجارت الکترونیک، انجام فعالیت‌های تجاری اعم از فرایند خرید، فروش یا تبادل محصولات، خدمات و اطلاعات از طریق شبکه‌های رایانه‌ای و اینترنت است. هدف پژوهش حاضر ارایه مدل تحلیلی تجارت الکترونیک صنایع آموزشی مورد نیاز مدارس کشور بود. روش شناسی پژوهش: روش پژوهش گراندد تئوری (نظریه داده بنیاد) که به صورت کیفی و با استفاده از مصاحبه ‌های عمیق، به کمک فرایند نظام مند ضبط و ثبت داده ها انجام شد. روش نمونه گیری، طبقه ای هدفمند بود و جامعه آماری پژوهش را 15 نفر از استادان و صاحب‌ نظران مرتبط با بازاریابی و 13 نفر از مسئولین بازاریابی و فروش اینترنتی شرکت ‌های تولیدکننده کالاهای آموزشی تشکیل می داد که مصاحبه با آنها به روش گلوله برفی انجام شد. سپس داده‌ های حاصل از مصاحبه ‌ها به روش داده بنیاد و از طریق سه مرحله کدگذاری مورد تجزیه ‌و تحلیل قرار گرفت. در نهایت مدل طراحی‌شده، مدل زمینه‌ای[1] بود که به بسترهای کلان و زیرساخت ‌ها، جهت تبیین فرایند پیاده‌ سازی تجارت الکترونیک در صنایع آموزشی کشور ‌می‌پردازد. یافته ها: شامل 6 مقوله اصلی به عبارت شرایط علّی (سرپرستی- سیاستگذاری- شغلی- اقتصادی)، شرایط زمینه‌ای (الگو پذیری- سبک زندگی- توسعه فاوا- یادگیری محیطی)، شرایط مداخله‌گر (اطلاعاتی- فنی- حقوقی- فرهنگی)، راهبردها ( نیروی انسانی- تجهیزات- بومی‌سازی)، پیامدها (اقتصادی- ساختاری – فرهنگی- محیط‌زیست) و پدیده محوری، پیاده ‌سازی تجارت الکترونیک در بخش تولیدات صنایع آموزشی بود. بحث و نتیجه گیری: نتایج کیفی حاصل از این پژوهش نشان داد که دنیای اینترنت و تجارت الکترونیک، در بخش تولیدات صنایع آموزشی ایران سبب هدفمند کردن فعالیت های مشتری مداری خواهد شد.