فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

این پژوهش باهدف بررسی تأثیر بازاریابی اخلاقی بر خودبیانگری برند و تمایل ‌به پرداخت مصرف‌کننده با نقش میانجی خلق ارزش مشترک و اعتماد به برند انجام‌شده است. پژوهش حاضر ازنظر هدف، کاربردی و ازنظر شیوۀ اجرا، توصیفی-‌پیمایشی با رویکرد همبستگی است. جامعۀ آماری را مصرف‌کنندگان پلتفرم‌های اقتصاد اشتراکی اسنپ و تپسی در شهر تهران تشکیل داده‌اند. با توجه به نامحدود بودن جامعۀ آماری، بر اساس جدول مورگان، 384 داده با استفاده از روش نمونه‌گیری خوشه‌ای جمع‌آوری شد. ابزار گردآوری داده‌ ­ ها، پرسشنامه استاندارد بود. اطلاعات جمع‌آوری‌شده با استفاده از نرم‌افزارهای SPSS و Smart PLS تجزیه‌وتحلیل شدند. نتایج به‌دست‌آمده نشان داد که بازاریابی اخلاقی تأثیر مثبت و معناداری بر خلق‌ ارزش مشترک، خودبیانگری ‌برند و تمایل به پرداخت مصرف‌کننده دارد. همچنین، اثر خلق ارزش مشترک بر اعتماد به برند، خودبیانگری برند و تمایل به پرداخت مصرف‌کننده در پلتفرم‌های اقتصاد اشتراکی نیز مستقیم و معنادار بود. افزون بر این، اعتماد به برند نیز تأثیر مثبت و معنادار بر خودبیانگری برند و تمایل به پرداخت مصرف‌کننده در پلتفرم‌های اقتصاد اشتراکی دارد. همچنین، خودبیانگری برند به‌صورت مستقیم بر تمایل به‌ پرداخت مصرف‌کننده در پلتفرم‌های اقتصاد اشتراکی تأثیر می‌گذارد. به‌طورکلی، پلتفرم‌های اقتصاد اشتراکی، نظیر اسنپ و تپسی، با رقابت بسیار شدیدی مواجه هستند و نوع بازاریابی، کیفیت خدمات و محصولات ازجمله مهم‌ترین عوامل جذب و حفظ مشتریان به شمار می‌روند. این عوامل نه‌تنها بر خودبیانگری برند و تمایل به پرداخت مصرف‌کنندگان فعلی تأثیرگذارند، بلکه بر جذب و رفتار مشتریان بالقوه نیز اثر قابل‌توجهی خواهند داشت.