فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

ساختار یک سازمان از بنیادیترین عواملی است که میتواند از طریق تعریف نقش‌ها و مسئولیتها زمینه پاسخگویی اثربخش را در تمام زمینه ها فراهم نماید. هدف این پژوهش طراحی الگوی ساختار سازماني در شهرداری شیراز بود. روش پژوهش کیفی و مبتنی بر مطالعه موردی بود. در این راستا با استفاده از نمونه گیری هدفمند و براساس معیارهای رشته، تخصص و سابقه اجرایی، مصاحبه‌ با بیست و سه نفر از مشاوران، مدیران و کارکنان شهرداری شیراز تا رسیدن به اشباع نظری، انجام شد. سپس داده‌های به دست آمده مورد تحلیل قرار گرفت و در قالب مضامین پایه، سازمان دهنده و فراگیر دسته‌بندی و شبکه مضامین سازماندهی شد. براساس نتایج، الگوی ساختار سازمانی در شهرداری شیراز دارای 5 بعد و 46 شاخص می‌باشد که مشتمل بر ابعاد رسمیت، توسعه پایدار، مسئولیت اجتماعی سازمان، فرایندهای سازمانی، سرمایه انسانی می‌باشد. اعتباریابی داده‌های کیفی پژوهش از تکنیک‌های اعتبارپذیری انجام شد. نتایج مطالعه نشان داد که الگوی ساختار سازمانی شهرداری شیراز دربردارنده‌ی 5 مضمون سازمان دهنده ذکر شده می باشد که هر یک از این مضامین نیز دارای شاخص‌های خاص خود می باشند. براساس مولفه‌ها و شاخص‌های استخراج شده به نظر می رسد ساختار سازمانی جدید در شهرداری باید شامل ابعاد تازه ای در همه زمینه ها باشد تا بتواند اثر بخشی مناسبی را ارائه دهد. از جمله این مولفه های اصلی، توجه به موضوع مدیریت سرمایه انسانی، مدیریت فرآیندهای سازمانی و بهبود خدمات می باشد که لازم است در بازطراحی ساختار به صورت رسمی و موثر مورد توجه قرار گیرد.