ارائه مدل توانمندسازی منابع انسانی با رویکرد مدیریت مشارکتی در بانکهای دولتی (مورد مطالعه: بانک ملی)
نویسندگان
1 گروه مدیریت دولتی، واحد رودهن، دانشگاه آزاد اسلامی، رودهن، ایران
2 گروه مدیریت، واحدتهران جنوب، دانشگاه ازاد اسلامی،تهران، ایران
3 گروه مدیریت، واحد تهران غرب، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
doi
چکیده
پژوهش با هدف ارائه مدل توانمندسازی منابع انسانی با رویکرد مدیریت مشارکتی در بانکهای دولتی، بهویژه بانک ملی، انجام شده است. روش پژوهش آمیخته (کیفی-کمی) و مدلسازی معادلات ساختاری برای شناسایی و بررسی مولفهها و شاخصهای مدل استفاده شده است . جامعه آماری در بخش کیفی شامل خبرگان و اساتید مدیریت منابع انسانی و در بخش کمی شامل کارکنان بانک ملی است. نمونهگیری در بخش کیفی به روش گلوله برفی و در بخش کمی با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده انجام شده است . ابزار جمعآوری دادهها شامل مصاحبه با خبرگان در بخش کیفی و پرسشنامه محققساخته در بخش کمی بوده که روایی و پایایی آنها تأیید شده است. تحلیل دادهها با استفاده از کدگذاری باز، محوری و گزینشی در بخش کیفی و آزمونهای آماری مختلف در بخش کمی انجام شده است. نتایج نشان داد که مدل توانمندسازی منابع انسانی با رویکرد مدیریت مشارکتی شامل 8 مؤلفه و 41 شاخص است که به تأیید نهایی خبرگان رسیدهاند. این مؤلفهها به ترتیب اولویت عبارتند از: فرهنگ مشارکتی سازمانی، مدیریت مشارکتی، مهارت و تخصص، مدیریت دانش، تعامل و ارتباطات، تصمیمگیری مدیران، مشارکت کارکنان و توانمندسازی کارکنان .
