فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

ارزیابی عملکرد یکی از مؤلفه‌های کلیدی در تصمیم‌گیری مدیریتی و اقتصادی است و نقش مهمی در تحلیل بهره‌وری سازمان‌ها دارد. به‌ویژه در شرایط محدودیت منابع، سنجش کارایی واحدهای اجرایی برای بهبود مدیریت دارایی‌های فیزیکی اهمیت فزاینده‌ای یافته است. هدف این پژوهش، ارائه مدلی برای ارزیابی عملکرد مدیریت‌های توزیع برق در حوزه مدیریت دارایی‌های فیزیکی است. این مدل با استفاده از شبکه‌های دو مرحله‌ای تحلیل پوششی داده‌ها و با درنظرگیری پارامترهای مطلوب و نامطلوب طراحی شده و مطالعه موردی آن بر روی شرکت توزیع برق فارس انجام گرفته است. در این راستا، از مدل‌های تحلیل پوششی داده‌ها (DEA) و تحلیل پوششی داده‌ها با خروجی‌های نامطلوب (DEA-R) در ساختار دو مرحله‌ای استفاده شده است. این مدل‌ها در چارچوب غیرشعاعی و با فرض بازده ثابت نسبت به مقیاس توسعه یافته‌اند. به‌منظور ساخت مدل، از برنامه‌ریزی خطی چندهدفه برای پوشش خروجی‌های مطلوب و نامطلوب بهره گرفته شده است. ابزار مدل‌سازی امکان ارزیابی دقیق‌تر عملکرد واحدها با لحاظ اثرات منفی برخی خروجی‌ها را فراهم می‌کند. نتایج نشان می‌دهد که مدل پیشنهادی توانایی شناسایی واحدهای کارا و ناکارا را در زمینه مدیریت دارایی‌های فیزیکی دارد. همچنین خروجی‌های نامطلوب نقش مهمی در تفکیک عملکرد واقعی واحدهای اجرایی ایفا می‌کنند. در پایان پیشنهاد می‌شود سازمان‌های خدمات‌رسان با استفاده از این چارچوب، به بهینه‌سازی استفاده از منابع فیزیکی خود بپردازند. همچنین توسعه مدل‌های مشابه در سایر بخش‌های زیرساختی می‌تواند گامی مؤثر در ارتقاء بهره‌وری کل باشد. یافته‌ها به وضوح نشان می‌دهد که غفلت از خروجی‌های نامطلوب (مانند کالای اسقاط و راکد) می‌تواند منجر به ارزیابی نادرست و خوشبینانه از عملکرد واحدها شود.