تبیین تجربیات موفق تاب آوری مراکز ارائه دهنده مراقبت های بهداشتی اولیه در مدیریت پاندمی کووید-19
نویسندگان
doi
10.18502/mshsj.v10i3.20647چکیده
زمینه و هدف: تاب آوری خدمات مراقبت های بهداشتی اولیه در مدیریت پاندمی ها، می تواند نقش مهمی در مدیریت مراکز بهداشتی داشته باشد. ازآنجاکه مراکز بهداشتی با بهره گیری از زیرساخت های چندمنظوره، انعطاف پذیری بالا و هماهنگی مؤثر توانسته اند نقش حیاتی در کنترل بحران و کاهش فشار بر بیمارستان ها ایفا کنند، لذا مطالعه حاضر به شناسایی تجربیات موفق تاب آوری مراکز ارائه دهنده مراقبت های بهداشتی اولیه پرداخته است. روش پژوهش: پژوهش حاضر با رویکرد کیفی در سال 1403 انجام شد. حجم نمونه مورد مطالعه به صورت هدفمند از 16 نفر از مدیران ارشد، میانی، عملیاتی و کارکنان مراکز بهداشتی و درمانی و شبکه بهداشت شهر شیراز و مراکز بهداشتی شهرستان های تابعه دانشگاه علوم پزشکی شیراز که تجربه فعالیت در پاندمی کووید-19 داشتند، انتخاب شدند. گردآوری داده از طریق مصاحبه نیمه ساختار یافته انجام شد. سپس داده ها بر اساس روش گرانیهام لودمن و با استفاده از نرم افزار 2020 MaxQDA تحلیل شدند. یافته ها : طبق نظرات مشارکت کنندگان، 6 تم اصلی در تجربیات موفق تاب آوری مراکز ارائه دهنده مراقبت های بهداشتی اولیه شناسایی شد که شامل عوامل انسانی، فیزیکی و زیر ساختی، مدیریتی، اطلاع رسانی و مشارکت عمومی، تقویت زیرساخت مجازی و آموزش، برنامه ریزی و سیاستگذاری است. از دیدگاه مشارکت کنندگان مهمترین عامل مربوط به تقویت زیرساخت مجازی و آموزش شناخته شده است. نتیجه گیری: طبق نتایج حاصل از این پژوهش تجربیات موفق تاب آوری مراکز ارائه دهنده مراقبت های بهداشتی اولیه در مدیریت پاندمی ها، نشان می دهد که مراکز بهداشتی با اتخاذ راهکارهای جامع و انعطاف پذیر همانند تقویت زیر ساخت های فیزیکی، عوامل مدیریتی و برنامه ریزی های منطقی و به موقع توانسته اند نقش مهمی در کنترل بیماری و حفظ استمرار خدمات ایفا کنند .