طراحی مدل حکمرانی متعالی در سازمان تامین اجتماعی شمال غرب

نویسندگان
doi
10.18502/mshsj.v10i2.19845
چکیده

زمینه و هدف : آنچه که حکمرانی متعالی را از سایر حکمرانی ها متمایز می کند تأکید زیاد بر اصول و ارزش های اسلامی است. در همین راستا این تحقیق با هدف طراحی مدل حکمرانی متعالی در سازمان تامین اجتماعی شمال غرب کشور انجام شده است. روش پژوهش : روش تحقیق جزو روش تحقیق آمیخته است که در آن به صورت همزمان ترکیبی از روش های کمی و کیفی استفاده شده است. جامعه آماری در بخش کیفی شامل مطالب انتشار یافته در زمنیه حکمرانی نظام سلامت از پایگاه های اطلاعاتی معتبر و در بخش کمی مراکز درمانی سازمان تامین اجتماعی شمال غرب کشور بوده و نمونه آماری از بین کارکنان مدیریت درمان تامین اجتماعی استان های آذربایجان غربی، شرقی و اردبیل به تعداد 360 نفر انتخاب شدند. ابزار گردآوری در این بخش از نوع پرسشنامه محقق ساخته بود. داده های به دست آمده از طریق رویکرد فراترکیب و معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار های Smart PLS 3 و 2022 MaxQDA تجزیه و تحلیل شد. یافته ها: نتایج تحقیق نشان داد که حکمرانی متعالی دارای 8 بعد توانایی های تحلیلی و تصمیم گیری، عوامل ارتباطی، زیرساخت، اقدامات استراتژیک، فرهنگ، مشخصه های عمومی، عوامل سازمانی/مدیریتی و سیاست های سازمانی است. نتیجه گیری: این نتایج به روشنی اثبات می کنند که دستیابی به حکمرانی متعالی در سازمان تامین اجتماعی، بدون تمرکز راهبردی و اولویت دار بر ابعاد کلیدی نظیر فرهنگ سازمانی، ساختارهای ارتباطی و مشخصه های عمومی امکان پذیر نیست. براین اساس، مدیران و سیاست گذاران حوزه سلامت باید، اقدامات هدفمند و برنامه ریزی شده ای را در هر یک از این زمینه ها به اجرا درآورند.