شناسایی چالش های اجرایی نسل نوین اعتباربخشی بیمارستانی در ایران

نویسندگان
doi
10.18502/mshsj.v5i2.4249
چکیده

زمینه و هدف: بیمارستان ها، از ارکان نظام سلامت محسوب می شوند و اصلاح نظام سلامت بدون ارتقای عملکرد بیمارستانها مقدور نخواهد بود. اعتباربخشی نوعی ارزشیابی منظم از مراکز بیمارستانی است که بر بهبود مداوم کیفیت و ارتقاء ایمنی بیماران تأکید دارد. هدف از این مطالعه، شناسایی چالش های نسل نوین اعتباربخشی بیمارستانی با استفاده از الگوی سه شاخگی و ارائه راهکارهایی به منظور ارتقای اثربخش آن است. روش پژوهش: مطالعه حاضر از نوع پژوهش های آمیخته اکتشافی بود که با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند تعداد 20 مصاحبه نیمه ساختار یافته با رویکرد تحلیل محتوا انجام گرفت و مدل اولیه طراحی گردید. سپس با استفاده از تکنیک دلفی مدل اولیه توسط خبرگان اصلاح و تائید شد. به منظور آزمون مدل، پرسشنامهای محقق ساخته بین 384 نفر از کارکنان بیمارستانهای کشور بر مبنای جدول مورگان و به روش نمونهگیری طبقه ای سهمیه ای توزیع گردید. دادهها با روش تحلیل عاملی تائیدی و با استفاده از نرم افزار 3 Smart PlS تجزیه و تحلیل شد. یافته ها: داده ها پس از تجزیه و ترکیب بر اساس الگوی سه شاخگی در قالب 31 کد اولیه، 5 مفهوم و 3 مقوله اصلی دسته بندی گردید. کدهای اصلی شامل چالش های رفتاری، چالش های ساختاری و چالش های زمینه ای بودند. نتیجه گیری: بر اساس یافته ها بیشترین چالش مربوط به مقوله رفتاری و پس از آن مربوطه به مقوله ساختاری بود که این بدان معناست که کانون توجه فعلی به سمت مسائل درون سازمانی است. بر این اساس می توان گفت چالش های مقوله زمینه ای کمتر مورد توجه واقع شده است.