تدوین بسته آموزشی ارتقا تاب آوری کارکنان اقماری و اثر بخشی آن بر تاب آوری و استرس شغلی کارکنان در شرکت پایانه‌های نفتی ایران

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت آموزشی، دانشكده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان (خوراسگان)، اصفهان، ايران.

2 دانشیار گروه مدیریت آموزشی، دانشكده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان (خوراسگان)، اصفهان، ايران.

3 استاد گروه مدیریت آموزشی، دانشكده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اصفهان (خوراسگان)، اصفهان، ايران.

doi
10.30486/jsrp.2022.1942932.3216
چکیده

هدف این پژوهش تدوین بسته آموزشی ارتقا تاب آوری کارکنان اقماری و اثر بخشی آن بر تاب آوری و استرس شغلی کارکنان در شرکت پایانه‌های نفتی ایران بود. این پژوهش با استفاده از طرح‌های پژوهش ترکیبی انجام پذیرفت. در بخش کیفی جهت جمع‌آوری اطلاعات از مصاحبه نیمه ساختاریافته با 10 نفر از کارکنان اقماری استفاده شد. برای تدوین بسته آموزشی پس از انجام مصاحبه با استفاده از روش تحلیل مضمون استقرایی 4 عامل اصلی فردی، خانوادگی، سازمانی و اجتماعی موثر بر تاب آوری کارکنان اقماری به دست آمد و بسته آموزشی بر اساس این ابعاد تدوین شد. روش پژوهش در بخش کمی از نوع نیمه آزمایشی با طرح پیش آزمون، پس آزمون و آزمون پیگیری دو گروه آزمایش و کنترل بود. جامعه آماری شامل کارکنان اقماری شرکت پایانه‌های نفتی ایران بود. روش نمونه‌گیری در بخش کیفی نظری (هدفمند) و در بخش کمی به صورت تصادفی ساده بود که تعداد 30 نفر از کارکنان اقماری به صورت تصادفی به دو گروه 15 نفره آزمایش و کنترل تقسیم شدند. جهت جمع آوری داده ها از پرسشنامه‌های تاب‌آوری 25 سوالی ( Conner & Davidson, 2003 ) با ضریب پایایی آلفای کرونباخ 99/0 و استرس شغلی ( HSE, 1990 ) موسسه ملی سلامت و ایمنی انگلستان ( National Institute for Occupational Safety ) با ضریب پایایی آلفای کرونباخ 99/0 استفاده شد. گروه آزمایش در 9 جلسه 90 دقیقه‌ای توسط روانشناس و با حضور پژوهشگر تحت آموزش قرار گرفتند و گروه کنترل هیچ‌گونه آموزشی دریافت نکردند. تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار SPSS و تحلیل واریانس با اندازه‌های تکراری انجام شد. یافته‌ها نشان داد پس از اجرای بسته آموزشی بین میانگین نمرات تاب‌آوری و استرس شغلی در مرحله پس‌آزمون و پیگیری تفاوت معنی‌داری وجود داشته و باعث افزایش نمرات تاب‌آوری و استرس شغلی درگروه آزمایش شده است، بنابراین می‌توان نتیجه گرفت که بسته آموزشی تدوین شده در ارتقا تاب‌آوری و کاهش استرس شغلی کارکنان اقماری موثر بوده است.