ارزیابی مولفه های طراحی کارافزارهای سفردر سکونتگاه های انسانی استان گیلان

نویسندگان

1 گروه مدیریت بازرگانی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران

2 گروه مدیریت صنعتی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران

3 گروه مدیریت صنعتی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران

4 گروه مدیریت صنعتی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران

doi
10.71633/jshsp.2025.1203463
چکیده

رشد سریع فناوری اطلاعات و ارتباطات باعث شده است روش­های انجام کارها و ارائه خدمات تغییر کند. در عصر حاضر با توجه به استفاده روز افزون از كامپيوتر و اينترنت، تجارت الكترونيكي از جايگاه خاصي برخوردار شده است. یکی از صنایعی که تاثیر فراوانی از فناوری اطلاعات گرفته، صنعت گردشگری است. هدف اصلی این پژوهش شناسایی عوامل تاثیرگذار بر طراحی کارافزآر همراه گردشگری در استان گیلان با استفاده از روش مدل سازی ساختاری تفسیری است. این تحقیق با توجه به دسته بندی تحقیقات بر حسب نحوه گردآوری داده­ها در دسته تحقیقات توصیفی قرار دارد. این تحقیق از نظر نوع برخورد با مسله از نوع مدل­سازی است که از روش مدل سازی ساختاری تفسیری برای تحلیل استفاده می­شود. جامعه آماری پژوهش خبرگان دانشگاهی و صنعت گردشگری در استان گیلان هستند. روش نمونه­گیری در این تحقیق از نوع نمونه­گیری هدفمند است و تعداد 10 نفر به­ عنوان نمونه انتخاب شدند. قلمرو جغرافیایی پژوهش حاضر، استان گیلان است. براساس یافته ­ها، مولفه­ های اساسی در طراحی کارافزآرهای گردشگری در شش سطح اولویت بندی گردیدند. به این صورت که در سطح اول، متغیرهای اعتماد و قابلیت دسترسی، در سطح دوم متغیرهای کارآمدی و حریم خصوصی (امنیت)، در سطح سوم متغیرهای قابلیت بکارگیری کارافزآر در سیستم عامل­های مختلف، پشتیبانی فنی و سرگرم کنندگی، در سطح چهارم متغیرهای آگاهی دهندگی، سهولت استفاده و کیفیت اطلاعات، در سطح پنجم متغیر کیفیت فرآیند و در نهایت در سطح ششم متغیر کیفیت طراحی قرار گرفتند. نتایج تحقیق بیانگر آن است که درک کاربر از اعتماد و قابلیت دسترسی، بنیان تصمیم‌گیری او برای استفاده از کارافزآر‌های گردشگری را شکل می‌دهد. در حالی که عناصر ظاهری مانند طراحی، در پایین‌ترین سطح اثرگذاری قرار دارند، این نتایج حاکی از آن است که موفقیت کارافزآر‌ها بیشتر در گرو پاسخ‌گویی به نیازهای عملکردی و روانی کاربران است تا صرفاً جذابیت‌های بصری.