فهرست نشریات علمی دسترسی آزاد ایران

بانکداری اختصاصی زیر مجموعۀ اصلی و انحصاری مدیریت ثروت است که هدف اصلی آن ارائۀ خدمات مالی و غیر مالی به مشتریان ثروتمند است. هدف پژوهش، طراحی مدل بانکداری اختصاصی با رویکرد دیجیتال با استفاده از روش داده بنیاد است. پژوهش از نوع کاربردی و اکتشافی است. جامعه آماری مدیران و خبرگان ذی‌ربط در حوزه بانکداری دیجیتال و بانکداری اختصاصی بانک پاسارگاد و استادان دانشگاهی بودند. از روش مصاحبه برای گردآوری داده‌ها استفاده شد. برای تأیید و اعتباریابی از نظرات 11 تن از متخصصان حوزه بانکداری اختصاصی بهره گرفته شد. در این پژوهش از شیوه تحلیل نظریه داده بنیاد برای مقوله‌بندی مصاحبه‌ها استفاده شد. تعداد 81 مقوله‌ در مرحله‌ کدگذاری‌ محوری‌ طبقه‌بندی‌ شدند و درنهایت‌ در مرحله‌ کدگذاری‌ پیشرفته‌ مقوله‌های‌ آشکارشده در قالب‌ ابعاد ٦ گانه‌ مدل پارادایمی‌، با روابطی‌ که‌ بین‌ آن‌ها وجود دارد در الگو جای‌ گرفتند. عوامل راهبردی نشان دادند 11 راهبرد اصلی که شامل 1-موبایل بانک 2-اینترنت بانک 3-بانکداری الکترونیک 4- بانکداری تمام کانالی 5-بانکداری شناختی 6-بانکداری اجتماعی 7-بانکداری بلاک چین 8-بانکداری باز 9-بانکداری مبتنی بر متاورس 10-استفاده از هوش مصنوعی در فرآیند داده‌کاوی 11- استفاده از سیستم‌های توصیه‌گر می‌باشد. دیجیتالی شدن بانکداری اختصاصی موجب افزایش سطح سودآوری، رقابت و سهم از بازار برای بانک و افزایش رضایت، وفاداری و بهبود نگرش به برند از سمت مشتریان می‌گردد.